Босс-кровосос. Как вычислить начальника-абьюзера и стоит ли с ним работать

Слово «абьюзер» уже давно никого не удивляет: все мы прекрасно знаем, кто это. Но выявить такого человека бывает довольно сложно, особенно когда речь идет не о физическом, а психологическом насилии, и исходит оно от начальника. Психолог Денис Макаровский попробовал объяснить, как же вычислить несносного босса и работать с ним.

Тактика абьюзера

При первой встрече с абьюзером обычно создается впечатление, что вы нашли родственную душу. Он эмоционально вовлекается в общение, ничего не требуя взамен, подчеркивает положительные качества, преувеличивает достижения и постепенно становится «монополистом» ваших позитивных переживаний. Одновременно им ведется «работа» по отчуждению собеседника от его ближнего и дальнего окружения. В ход идут сплетни, наговоры, рассказы о жертве за ее спиной. Постепенно друзья и близкие отворачиваются, прерывают общение. Вы изолируетесь от окружающих, но пока не слишком переживаете по поводу перемен. На этом этапе вам достаточно обратной связи и эмоционального отклика, который вы получаете.

Несносный босс. Как вести себя с токсичным начальником Подробнее

В случае начальника абьюз проявляется в виде лояльного отношения к новичкам. Руководитель обещает комфортные условия труда и достойную оплату, выделяет профессиональные качества сотрудника. Может проводить сравнение с коллегами в его пользу, спокойно рассказывать об их промахах и низкой квалификации, чтобы новый работник ощутил свое превосходство. Такое отношение обычно сильно подкупает, но в результате за него приходится дорого платить.

Изгнание из «рая»

Как только человек лишается своего привычного окружения и полностью попадает под влияние абьюзера, последний резко «перекрывает» эмоциональный поток. Начальник перестает видеть в подчиненном идеального сотрудника. Неожиданно обнаруживается, что работник совершил много профессиональных промахов и не заслуживает похвалы. Абьюз может затрагивать не только психологическую, но и финансовую сферу: руководитель отказывается выплатить зарплату в обещанном объеме или лишает премии без веского основания.

Статья по теме

Если к вам все время придирается начальник?

Естественно, человек оказывается в замешательстве, так как до конца не понимает причины резкой смены отношения к себе. Он пытается вернуть репутацию, «реабилитироваться» в глазах босса, но тщетно. С этого момента начинаются манипуляции. Начальник выставляет новые условия, дозированно выдает положительные эмоции, требуя от подчиненного все больше и больше усилий.

При этом абьюзеры нечувствительны к личным границам. Звонки в выходные по рабочим вопросам, откладывание решения важных вопросов на конец дня, в результате чего сотрудник вынужден засиживаться на работе допоздна, отказ принимать коллег под предлогом занятости — наглядные примеры того, что руководитель-абьюзер не рассматривает окружающих как личностей, у которых есть свои границы и права. Он может манипулировать их временем, провоцировать на выбор между работой и семьей, грозя увольнением. В арсенале начальника найдется много приемов, позволяющих унизить сотрудника и указать ему на его недостатки, чтобы вызвать чувство вины.

Приемы несносного босса

Вы наверняка подвергаетесь абьюзу на работе, если руководитель принуждает вас выполнять работу, которая не относится к вашим прямым обязанностям, манипулирует временем (заставляет часами дожидаться приема, оставаться допоздна на рабочем месте и т. д.). Еще один признак — босс не выплачивает зарплату или премию в положенном объеме и обесценивает достижения, не принимает во внимание конструктивные предложения или присваивает эти идеи себе. И, конечно, все абьюзеры не дают подчиненным развиваться профессионально и часто используют газлайтинг: выдают какие-то указания, а затем утверждают, что этого не происходило, т. е. работника пытаются убедить в неадекватном восприятии реальности.

Разбор полётов. Что делать, если вас критикует босс Подробнее

Такое поведение позволяет руководителю путем манипуляций не платить подчиненным за их работу в полном объеме, но при этом требовать ее качественного выполнения. Чем дольше сотрудники находятся в служебных отношениях с таким боссом, тем сильнее у них развито депрессивное состояние. Они буквально чувствуют себя выжатыми как лимон, но зачастую не понимают причины психологической подавленности.

Распознаем абьюзера при устройстве на работу

Устраиваясь на новую должность, присмотритесь к поведению руководителя и расспросите будущих коллег о том, какой в коллективе сформировался микроклимат. Есть несколько признаков, по которым можно сразу распознать абьюзера и точно решить, стоит ли начинать с ним сотрудничество:

• при первой встрече вас хвалят, превозносят ваши достижения без видимого на то основания;
• к новичкам относятся лучше, чем к коллегам со стажем;
• в коллективе вам намекают, что начальник — человек настроения, вспыльчивый, непостоянный, нужно стараться ему угодить.

Эти «симптомы» указывают на то, что руководство предпочитает вести нечестную игру с сотрудниками. Начальник может себе это позволить, ведь ему все подчиняются по должности. Но вступать ли в эту игру, каждый решает для себя сам.

Статья по теме

Почему начальник все время кричит на сотрудников?

Как защитить себя

Если не хотите стать жертвой абьюза, не реагируйте на похвалу эмоционально, а в оценке своих достижений опирайтесь более чем на два источника. Следите за исполнением обязательств со стороны работодателя и требуйте доплаты, если вас вызывают в выходные или оставляют работать сверхурочно. Отказывайтесь выполнять действия, не входящие в круг ваших прямых обязанностей, или просите компенсацию за потраченное время. Настороженно относитесь к коллегам, которые говорят плохо о людях в присутствии других.

Конечно, такая эмоционально нейтральная позиция не позволит сработаться с начальником-абьюзером. С большой долей вероятности с работы придется уйти. Но выбранная тактика обеспечит вам психологическую, социальную и эмоциональную защищенность.