Материалы по теме: права покупателя

Взяла в магазине в ящике от лука немного шелухи для покраски яиц, а в итоге на кассе меня заставили за эту шелуху заплатить как за 30 граммов лука! Почему с покупателей берут деньги за какую-то шелуху, которую обычно выкидывают?
Вопрос-ответ
​Тайный покупатель – это человек, которого нанимает руководство компании, чтобы проверить со стороны, как работают ее сотрудники.
Общество
​На что имеет, а на что не имеет права покупатель в торговом объекте? Разбираемся в типовых жизненных ситуациях с помощью экспертов.
Общество
Часто вижу, как на рынке продают разрезанные арбузы. С одной стороны, это удобно — не нужно нести домой целую тяжелую ягоду, с другой — есть сомнения в том, что это гигиенично. Разрешено ли так продавать арбузы по закону? В. Мехович, Минск
Вопрос-ответ
Можно ли купить один орех или одну конфету? Попробовать товар до покупки? А понюхать? Можно ли зайти в магазин за минуту до закрытия? На эти и другие вопросы читателей «АиФ» ответил юрист Юрий ГОТОВКО.
Общество
Когда покупали люстру, продавец сказал, что, если не подойдет, ее можно будет вернуть. Но, когда мы пришли менять, оказалось, что обмену она не подлежит. Где правда? С. Лавничук, Минск
Вопрос-ответ
Я купил моторное масло, потом нашел в другом магазине другое масло - подороже и получше. Купленное хотел cразу сдать обратно. Но, несмотря на то что оно осталось нетронутым и нераспакованным, его не приняли. Это правомерно?
Вопрос-ответ
Купил в супермаркете зонт, а он оказался сломан. Могу ли я вернуть некачественный товар? В. Володько, Гродно
Вопрос-ответ
При покупке товара продавец потребовал паспорт, чтобы сделать его ксерокопию. Правомерны ли его действия? А. Чуйко, Гомель
Вопрос-ответ
Магазин работает до 22.00. Зашли за 3 минуты до окончания его работы, взяли пакет кефира и предъявили товар на кассе в 22.05. Но к этому времени кассу уже выключили. Обязаны ли нас обслужить? К. Семченко, Брест
Вопрос-ответ
Можно ли вернуть в магазин трубки обоев из одной партии, которые различаются по тону? К. Волчек, Минск
Вопрос-ответ
«АиФ» изучил Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания и выбрал 10 норм, которые полезно знать покупателю.
Общество
Соблюдение этих правил убережёт вас от возможности приобретения некачественного товара и от последующих хлопот, связанных с попытками возмещения необоснованно понесенных финансовых трат.
Общество
Друзья подарили на Новый Год набор столовой посуды. Расцветка оказалась не в моем вкусе. Могу ли я обратиться в магазин с просьбой заменить товар или вернуть за него деньги? Людмила Полещук, Барановичи
Вопрос-ответ
Когда клиенты магазинов по незнанию идут на поводу у охранников и продавцов, часто не подозревая, что те выходят за рамки своих полномочий?
Общество
загрузить ещё