Материалы по теме: возврат товара

Может ли продавец не возвращать деньги за товар, а предложить только обмен?

25.02.2025 09:35

Купленные в интернет-магазине в инстаграме штаны не подошли, хотел их вернуть назад, забрать деньги. Может ли продавец не возвращать деньги за товар, а предложить только обмен? Е. Жихов, Минский район

Вопрос-ответ

Законно ли, если продавец сразу предупреждает, что возврата и обмена нет?

16.02.2025 11:48

Часто в "Инстаграме" вижу страницы продавцов различных товаров: одежда, обувь, сумки и др. И в шапке профиля такая фраза: «Возврата и обмена нет». Знаю, что это товары из Китая. Вещи новые. Разве это законно? О. Зуева, Минск

Вопрос-ответ

Обязательно ли писать заявление, если возвращаешь новую вещь в магазин?

03.10.2024 12:40

Сестра возвращала в магазин новые джинсы с этикеткой, так как передумала их оставлять себе. Продавец в торговом объекте потребовал написать заявление и указать причину возврата. Разве это обязательно делать? Вещь ведь новая. Что это за правила такие?

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть продавцу невкусную дыню?

25.09.2024 15:48

Купила дыню в торговом павильоне возле дома. Но она такая невкусная и горькая оказалась! Можно ли такую дыню вернуть или обменять? Г. Куликова, Минск

Вопрос-ответ

Когда неисправную вещь можно вернуть в магазин, а когда – только ремонт?

28.05.2024 11:32

Купили кварцевые часы, которые скоро перестали работать. Хотели вернуть в магазин, но там настаивают на ремонте. Как правильно поступить по закону? А. Ковзич, Гродно

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она мне разонравилась?

28.12.2023 10:36

Могу ли я вернуть в магазин качественную обувь, если вдруг она мне разонравилась? У. Кулик, Мозырь

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть вещь, купленную в секонд-хенде?

26.12.2023 15:56

Купила внукам вещи в секонд-хенде. Но одежда оказалась мала. Могу ли я сдать эти вещи назад в магазин и вернуть деньги? Н. Литвинчук, Минск

Вопрос-ответ

В каком случае при замене бракованного товара за него придется доплатить?

04.12.2023 16:00

Повелась на рекламу «черной пятницы», купила ботинки с 30%-ной скидкой. Через несколько дней треснула подошва. Думала, по этой же цене обменяю товар на другой, однако скидки закончились!

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть исправную люстру обратно в магазин?

07.04.2023 18:18

Когда покупали люстру, продавец сказал, что, если не подойдет, ее можно будет вернуть. Но, когда мы пришли менять, оказалось, что обмену она не подлежит. Где правда? С. Лавничук, Минск

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть в магазин обувь, если она натирает ноги?

26.10.2022 17:05

Купила туфли - хорошие, качественные. Однако при носке они стали сильно натирать ноги. Хотела их вернуть в магазин, но там мне сказали, что этот случай не является основанием для возврата. Это законно? А. Лашук, Гомель

Вопрос-ответ

Может ли продавец не возвращать деньги за товар, а предложить только обмен?

Законно ли, если продавец сразу предупреждает, что возврата и обмена нет?

Обязательно ли писать заявление, если возвращаешь новую вещь в магазин?

Можно ли вернуть продавцу невкусную дыню?

Когда неисправную вещь можно вернуть в магазин, а когда – только ремонт?

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она мне разонравилась?

Можно ли вернуть вещь, купленную в секонд-хенде?

В каком случае при замене бракованного товара за него придется доплатить?

Можно ли вернуть исправную люстру обратно в магазин?

Можно ли вернуть в магазин обувь, если она натирает ноги?

Топ 5 читаемых