Купила дыню в торговом павильоне возле дома. Но она такая невкусная и горькая оказалась! Можно ли такую дыню вернуть или обменять?
Г. Куликова, Минск
Да, можно, пояснил юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей Глеб КОЛЕСНИКОВ.
Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право потребовать заменить недоброкачественный товар товаром надлежащего качества, соразмерно уменьшить стоимость на приобретенный товар или вернуть ему уплаченную за товар денежную сумму. Эксперт рекомендует зафиксировать свою претензию и требования в книге замечаний и предложений (она должна быть у продавца). Кроме того, с собой необходимо взять чек. Предъявить претензию по некачественному товару потребитель может и без чека, если другие доказательства совершения покупки у конкретного продавца (например, свидетели).
При возникновении спора между продавцом и покупателя о том, хороший товар или он все же недоброкачественный, продавец за свой счет в течение 14 дней должен провести экспертизу товара. К слову, даже дыню можно отдать на экспертизу.
Если результаты экспертизы качества продукции окажутся не в пользу покупателя, то он будет обязан возместить продавцу расходы на ее проведение.
Можно ли вернуть продукт в магазин, если срок годности скоро истечет? 
Можно ли вернуть в магазин семена? 
Можно ли вернуть деньги за плохое качество еды из доставки?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть