1. Магазину запрещено прекращать доступ покупателей в торговый зал в связи с приближением времени окончания работы. Однако вход в рестораны, кафе может быть прекращен за 30 минут.
2. В торговом зале на доступном месте должны быть установлены весы для товара с информацией о возможности их самостоятельного использования покупателями.
3. Книга замечаний и предложений предъявляется по первому запросу покупателя. При этом запрещено требовать от покупателя предъявления паспорта или объяснения причины, по которой ему понадобилась книга.
4. Работник магазина должен иметь нагрудный знак с указанием собственного имени и должности.
5. Продавец обязан по вашей просьбе распаковать любой товар, чтобы показать его и продемонстрировать его действие (исключение - нательное бельё). Это распространяется и на курьеров, доставляющих товары на дом.
6. Никто не может заставить вас сдавать вещи в камеру хранения.
7. Складывать товар в свои пакеты и сумки в магазине вы не вправе.
8. Товар, который должен быть упакован, продается в упаковке без взимания платы за нее. Исключение - торты, пирожные, напитки в розлив. Пакеты из рулона, на котором нет цены, должны быть бесплатны.
9. Запрещена продажа товаров, которые покупатель не успеет использовать по назначению до истечения срока годности. Поэтому, если десяток яиц или килограмм мяса годны только до завтра, то продавать их запрещено.
10. Любой крупногабаритный товар или товар весом свыше 25 кг продавец должен бесплатно погрузить на транспортное средство покупателя, находящееся возле магазина или на парковке продавца.
Продавец всегда виноват. Что делать, если вам продали бракованные продукты 
Можно ли вернуть в магазин или обменять подаренную посуду? 
Заблуждения покупателя. Какие правила мы нарушаем, сами того не зная 
Имеет ли право охранник в торговом центре заглядывать в сумку покупателя? 
Правила торговли. Что следует знать покупателю
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть