- Устроилась работать продавцом. И через неделю покупатели меня уже просто бесят: рассказываешь им, объясняешь, а они не покупают! Как научиться не нервничать на работе? И. Я., Минск
Начинающие продавцы порой совершают типичную ошибку: они так хотят продать товар, что начинают суетиться и очень много говорить. А у покупателя неосознанно возникает подозрение: раз продавец так активно себя ведет, значит, с товаром что-то не в порядке и он хочет не продать его, а «втюхать».
Люди непроизвольно больше доверяют тем, кто ведет себя спокойно, уверенно, без суеты. Можно просто показывать товар и говорить: «Если есть вопросы, задавайте». Так вы не будете впустую тратить свою энергию, а покупатель получит ту информацию, которая его действительно интересует, а не ту, которой его «загружает» продавец.
Кроме того, представляйте покупателей в образе любимых персонажей «мультиков» или фильмов. Например, мужчина - это Карлсон или Принц, женщина - Машенька из мультфильма «Маша и Медведь». Тогда непростая работа превратится в интересное развлечение, за которое вы еще и плату получаете.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть