Материалы по теме: права потребителя

Если я в ресторане случайно разобью что-то из посуды – например, бокал, – нужно ли мне возмещать ущерб? О. В., Гродно
Вопрос-ответ
В начале года приобрела билет на концерт, а сегодня узнала, что мероприятие отменили из-за пандемии. Могу ли я получить потраченные деньги обратно? Д. Речная, Минск
Вопрос-ответ
Как-то я приобрела некачественные продукты, но не стала качать права, потому что выбросила чек. Но как в таких случаях добиться правды? Есть же какие-то очевидные правила, которые защитят покупателя? Алена, Брест
Вопрос-ответ
Часто те, кому действительно полагалось бы пройти без очереди, не просят об этом, потому что стесняются. А им и не предлагают. Поэтому в наших магазинах молодая мама с маленьким ребёнком на руках, стоящая в очереди, - обычное дело.
Общество
Покупать товары и услуги в Интернете сегодня удобно, быстро, но не всегда безопасно для кошелька. «АиФ» напомнил читателям о некоторых нарушениях, с которыми может столкнуться потребитель в Сети.
Вопрос-ответ
Можно ли вернуть бракованный товар в магазин, если потерял чек на него? Д. Лойко, Слуцк
Вопрос-ответ
Какое минимальное количество человек должно быть в кинотеатре, чтобы фильм показали зрителю? Включат ли кино, скажем, для двоих? С. Рябцева, Минск
Вопрос-ответ
Купила в магазине кроссовки, спустя неделю на них порвалась ткань. Однако администрация отказалась принимать обувь обратно по гарантии. По их словам, гарантия идет только на подошву. Это как?
Вопрос-ответ
На полках магазинов, если внимательно присмотреться, можно увидеть бутылки с надписями «пиво» и «пивной напиток». За границей пиво всегда называется пивом. В чем отличия, "АиФ" спросил основателя и владельца пивоварни Павла Ольшанского.
Вопрос-ответ
Заметила на упаковках некоторых пищевых продуктов надписи «вариант сервировки», «предлагаемый вариант блюда». Зачем они нужны? Почему такие надписи помещены не на всех упаковках? К. Лихачева, Слуцк
Вопрос-ответ
Были с друзьями в ресторане в зале для курящих, достали сигареты. Администратор попросила показать паспорт, чтобы удостовериться в моем совершеннолетии. Законно ли это? Я же не покупала сигареты… К. Свердлова, Минск
Вопрос-ответ
Можно ли в любой момент отменить заказ такси и не заплатить за услугу? К. Железнова, Могилев
Вопрос-ответ
Купила билет туда-обратно, но опоздала на самолёт и улетела другим рейсом. Потом оказалось, что мой обратный билет тоже «сгорел». Как же так! Я же за него заплатила! В. Дегтярёва
Вопрос-ответ
Какие правила должны соблюдать торговые объекты при продаже духов? Не продадут ли мне открытый флакон, которым уже пользовались до меня другие покупатели, чтобы ознакомиться с запахом? С. Лопатин, Минск
Вопрос-ответ
загрузить ещё