Материалы по теме: права потребителя

В каких случаях клиент обязан платить за разбитую посуду в ресторане?

29.07.2020 10:08

Если я в ресторане случайно разобью что-то из посуды – например, бокал, – нужно ли мне возмещать ущерб? О. В., Гродно

Как вернуть билет за отмененный концерт или шоу?

03.06.2020 10:35

В начале года приобрела билет на концерт, а сегодня узнала, что мероприятие отменили из-за пандемии. Могу ли я получить потраченные деньги обратно? Д. Речная, Минск

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть продавцу некачественный товар, если потерял чек?

22.05.2020 10:47

Как-то я приобрела некачественные продукты, но не стала качать права, потому что выбросила чек. Но как в таких случаях добиться правды? Есть же какие-то очевидные правила, которые защитят покупателя? Алена, Брест

Вопрос-ответ

«Пропустите, я с ребенком!». Можно ли с малышом на руках пройти без очереди

06.11.2019 15:08

Часто те, кому действительно полагалось бы пройти без очереди, не просят об этом, потому что стесняются. А им и не предлагают. Поэтому в наших магазинах молодая мама с маленьким ребёнком на руках, стоящая в очереди, - обычное дело.

Общество

Как могут обмануть в интернет-магазине?

28.11.2018 13:48

Покупать товары и услуги в Интернете сегодня удобно, быстро, но не всегда безопасно для кошелька. «АиФ» напомнил читателям о некоторых нарушениях, с которыми может столкнуться потребитель в Сети.

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть бракованный товар в магазин, если потерял чек?

23.08.2018 11:44

Можно ли вернуть бракованный товар в магазин, если потерял чек на него? Д. Лойко, Слуцк

Вопрос-ответ

Сколько человек должно быть в кинотеатре, чтобы показ не отменили?

19.07.2018 15:40

Какое минимальное количество человек должно быть в кинотеатре, чтобы фильм показали зрителю? Включат ли кино, скажем, для двоих? С. Рябцева, Минск

Вопрос-ответ

Может ли гарантия на обувь распространяться только на подошву?

17.07.2018 12:21

Купила в магазине кроссовки, спустя неделю на них порвалась ткань. Однако администрация отказалась принимать обувь обратно по гарантии. По их словам, гарантия идет только на подошву. Это как?

Вопрос-ответ

Чем пивной напиток отличается от пива?

31.05.2018 11:41

На полках магазинов, если внимательно присмотреться, можно увидеть бутылки с надписями «пиво» и «пивной напиток». За границей пиво всегда называется пивом. В чем отличия, "АиФ" спросил основателя и владельца пивоварни Павла Ольшанского.

Вопрос-ответ

Зачем на упаковке продуктов пишут "Вариант сервировки"?

21.05.2018 11:26

Заметила на упаковках некоторых пищевых продуктов надписи «вариант сервировки», «предлагаемый вариант блюда». Зачем они нужны? Почему такие надписи помещены не на всех упаковках? К. Лихачева, Слуцк

Вопрос-ответ

Имеет ли право администратор кафе требовать паспорт для уточнения возраста?

16.05.2018 17:20

Были с друзьями в ресторане в зале для курящих, достали сигареты. Администратор попросила показать паспорт, чтобы удостовериться в моем совершеннолетии. Законно ли это? Я же не покупала сигареты… К. Свердлова, Минск

Вопрос-ответ

В каких случаях можно отменить заказ такси и не платить?

14.05.2018 13:42

Можно ли в любой момент отменить заказ такси и не заплатить за услугу? К. Железнова, Могилев

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть часть денег за авиабилет "туда и обратно"?

08.05.2018 10:26

Купила билет туда-обратно, но опоздала на самолёт и улетела другим рейсом. Потом оказалось, что мой обратный билет тоже «сгорел». Как же так! Я же за него заплатила! В. Дегтярёва

Вопрос-ответ

Как происходит уценка товаров с истекающим сроком годности?

28.04.2018 08:58

Вопрос-ответ

Какие правила должны соблюдать магазины при продаже духов?

10.04.2018 10:45

Какие правила должны соблюдать торговые объекты при продаже духов? Не продадут ли мне открытый флакон, которым уже пользовались до меня другие покупатели, чтобы ознакомиться с запахом? С. Лопатин, Минск

Вопрос-ответ

В каких случаях клиент обязан платить за разбитую посуду в ресторане?

Как вернуть билет за отмененный концерт или шоу?

Можно ли вернуть продавцу некачественный товар, если потерял чек?

«Пропустите, я с ребенком!». Можно ли с малышом на руках пройти без очереди

Как могут обмануть в интернет-магазине?

Можно ли вернуть бракованный товар в магазин, если потерял чек?

Сколько человек должно быть в кинотеатре, чтобы показ не отменили?

Может ли гарантия на обувь распространяться только на подошву?

Чем пивной напиток отличается от пива?

Зачем на упаковке продуктов пишут "Вариант сервировки"?

Имеет ли право администратор кафе требовать паспорт для уточнения возраста?

В каких случаях можно отменить заказ такси и не платить?

Можно ли вернуть часть денег за авиабилет "туда и обратно"?

Как происходит уценка товаров с истекающим сроком годности?

Какие правила должны соблюдать магазины при продаже духов?

Топ 5 читаемых