Материалы по теме: права потребителя

Можно ли вернуть обратно в магазин букет цветов?

05.03.2025 10:56

Купил жене букет роз, но цветы очень быстро завяли. Могу ли я вернуть деньги? К. Тарайковский, Береза

Может ли исполнитель требовать оплату за расторжение договора?

12.09.2024 08:33

Хотели заказать установку окон в одной организации, даже составили договор, но потом нашли более выгодное предложение. Уведомили исполнителя, что хотим расторгнуть договор, а нас начали стращать штрафами. Это вообще законно? С. Бурак, Брест

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть в магазин часть мебельного гарнитура?

08.08.2024 15:44

Мы купили мебельный гарнитур, но диван не подошел по размеру. Хотели вернуть его продавцу, однако тот отказал, хотя я точно знаю, что мебель можно сдавать, если она не подошла по каким-либо причинам. Как нам вернуть диван?

Вопрос-ответ

Что делать, если сломался взятый в аренду самокат или велосипед?

18.07.2024 10:59

На улицах сейчас полно самокатов и велосипедов, которые можно взять в аренду. А что делать, если арендованная вещь сломается? Г. Дятлов, Лида

Вопрос-ответ

В каком случае можно вернуть деньги за ремонт телевизора?

27.06.2024 09:25

От перепада электроэнергии сгорел блок в телевизоре. Мы отремонтировали его за свой счёт, но недавно узнали, что имеем право возместить убытки. А как это сделать? Ю. Ряшкин, Могилев

Вопрос-ответ

Имеет ли право кафе запретить посетителям пользоваться гаджетами?

29.04.2024 12:14

Работать в кафе удобно. Но выгодны ли такие посетители заведению?

Вопрос-ответ

На некоторых чеках не пишут, какой товар продали. Это правомерно?

05.02.2024 16:20

Обратила внимание, что на некоторых чеках не пишут, какой товар продали. А это правомерно? Для меня, например, важно, чтобы название продукции было, вдруг придется ее обменять. Ж. Сомова, Брест

Вопрос-ответ

Чтобы не обули. Что надо знать, покупая сапоги, ботинки или босоножки

03.01.2024 12:51

Как и когда можно вернуть некачественную обувь? Какая обувь считается всесезонной? Можно ли вернуть акционный товар? Когда начинает действовать гарантия?

Мода и стиль

Официант, унесите! Разбираем конфликты в местах общественного питания

28.11.2023 15:45

На что имеет, а на что не имеет права посетитель кафе, ресторана, столовой и пр.? Разбираемся в типовых жизненных ситуациях с помощью экспертов.

Общество

Как в магазине проверить качество товара в герметичной упаковке?

28.04.2023 12:02

Попросил продавца открыть герметично закрытую тару, тот отказался. А как тогда узнать качество продукта, если перед покупкой не можешь увидеть товар? П. Чумаченко

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть в магазин обувь, если она натирает ноги?

26.10.2022 17:05

Купила туфли - хорошие, качественные. Однако при носке они стали сильно натирать ноги. Хотела их вернуть в магазин, но там мне сказали, что этот случай не является основанием для возврата. Это законно? А. Лашук, Гомель

Вопрос-ответ

Обменяют ли товар без доплат по гарантии, если цена на него выросла?

13.09.2022 11:20

Во время гарантийного срока в электроплитке сгорел нагревательный элемент. Продавец готов обменять ее на новую, но требует доплатить 30 руб., т. к. «цены выросли». Это правомерно? И. Корсак, Минск

Вопрос-ответ

В каких случаях можно пожаловаться на производителя краски?

24.05.2022 15:03

Год назад покрасили дом. Краска облезла практически на 50%. На банке было написано, что срок службы - не менее 5 лет. Банку сохранили. Можно ли предъявить претензии продавцу? Или производителю? А. Данильченко, Молодечно

Вопрос-ответ

Имеет ли право продавец отказать в продаже товара с витрины?

04.03.2022 10:31

На витрине в магазине стояла статуэтка. Хотела купить, но продавец сказал, что вещь не продается. Это вообще законно? П. Родина, Брест

Вопрос-ответ

Действителен ли подарочный сертификат без кассового чека?

29.09.2021 16:27

В подарочном сертификате, который мне подарили, указано, что он без чека недействителен. Это так или нет? Если да, то где получить чек? В. Красуцкая, Минск

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть обратно в магазин букет цветов?

Может ли исполнитель требовать оплату за расторжение договора?

Можно ли вернуть в магазин часть мебельного гарнитура?

Что делать, если сломался взятый в аренду самокат или велосипед?

В каком случае можно вернуть деньги за ремонт телевизора?

Имеет ли право кафе запретить посетителям пользоваться гаджетами?

На некоторых чеках не пишут, какой товар продали. Это правомерно?

Чтобы не обули. Что надо знать, покупая сапоги, ботинки или босоножки

Официант, унесите! Разбираем конфликты в местах общественного питания

Как в магазине проверить качество товара в герметичной упаковке?

Можно ли вернуть в магазин обувь, если она натирает ноги?

Обменяют ли товар без доплат по гарантии, если цена на него выросла?

В каких случаях можно пожаловаться на производителя краски?

Имеет ли право продавец отказать в продаже товара с витрины?

Действителен ли подарочный сертификат без кассового чека?

Топ 5 читаемых