«Великое выгорание». Чем оно отличается от лени и усталости?

83% людей хотя бы раз в жизни испытывали симптомы выгорания. Мировые корпорации несут гигантские убытки из-за потери «выгоревших» сотрудников. «Выгорают» и пенсионеры, и совсем молодые люди. Это новая эпидемия?

Рассказывает психолог Вероника ВАФИНА.

- Как объяснить, что такое выгорание и чем оно отличается от лени и усталости?

- Лень – это когда силы есть, но желания нет. Усталость – когда сил нет, но есть желание. А вот выгорание – это полное отсутствие и сил, и желания. Ощущение бессмысленности, апатии. Такое состояние опасно депрессией, тревожным расстройством, паническими атаками, физическим истощением, хронической бессонницей, риском для сердечно-сосудистой системы, проблемами с ЖКТ, снижением иммунитета. Ухудшаются когнитивные функции, теряется интерес к работе, учебе, к жизни в целом. Повышается риск конфликтности, агрессии, социальной изоляции. Из-за выгорания люди теряют работу, семью, друзей. На фоне выгорания появляются зависимости.

КУЛЬТ УСПЕХА

- Одна из причин выгорания - информационная перегрузка. Современный человек круглосуточно находится в воронке новостей и событий, многие из которых болезненные. Вырос уровень неопределенности, а уровень безопасности снизился.

Еще одна причина - культ «успешного успеха». Человек видит картинку в соцсетях и хочет того же. Затрачивает огромные ресурсы на соответствие чужой картинке, но гонка за нарисованным идеалом быстро приводит к разочарованию и истощению.

Еще причина - культ занятости. Общество поощряет многозадачность, продуктивность, трудоголизм. Нарушаются границы между личной жизнью и работой, человек находится на связи 24/7. Психике сложно перерабатывать такое количество стресса.

- Выгорают только офисные работники среднего возраста?

- Не только. Выгорают мамы в декрете, доктора и учителя, работники сферы услуг. Представители поколения 20+ попали в «ловушку эффективности», когда им надо быстро выдавать высокий результат, чтобы соответствовать идеалам. Поколение 40+ выгорает от того, что им надо заботиться и о стареющих родителях, и о детях-подростках, а на себя у них нет времени.

Пенсионеры тоже в зоне риска – многие привыкли игнорировать свои потребности, не жалуются, переживают о том, «что скажут люди», вместо отдыха нянчат внуков или работают на даче. У сегодняшних пенсионеров зачастую нет представления об отдыхе как обязательном условии жизни. Они готовы работать и на пенсии, но переживают, что плохо разбираются в цифровых технологиях. Скорость, с которой в наше время меняется мир, заставляет пенсионеров нервничать.

Как отличить профессиональное выгорание от обычной усталости? Подробнее

ТРЕВОЖНЫЙ ЗВОНОК

- Как понять, что начинается выгорание?

- Усталость даже после отдыха - главный маркер. Если к этой усталости присоединяются головная боль, бессонница, то это уже серьезный «звонок». Прокрастинация, нежелание выполнять работу, которая до этого легко давалась. Забывчивость, рассеянность, равнодушие, раздражительность, отказ от общения даже с близкими людьми. Потеря интереса к тому, что раньше радовало.

Если эти сигналы игнорировать, пытаться «взять себя в руки», заставить себя работать, стиснув зубы, то можно усугубить ситуацию, доведя организм до полного истощения и тяжелых болезней.

- Дают ли больничный при выгорании?

- Несмотря на то что выгорание – официально признанный Всемирной организацией здравоохранения клинический синдром (МКБ-11), болезнью в классическом понимании он не считается. То есть не может быть самостоятельным диагнозом. Но диагнозом могут быть депрессия, невроз – такие заключения выдают, например, психиатры.  Если есть физическое недомогание, головная боль, бессонница, то можно начать с посещения невролога. В любом случае при первых признаках выгорания рекомендую обращаться к специалистам, которые смогут оценить ваше состояние и дать рекомендации.

Одна медаль. Психолог Мелехин пояснил, отличается ли депрессия от выгорания Подробнее

РАБОТАТЬ, ЧТОБЫ ЖИТЬ

-  Говорят, совет «соберись» не очень помогает.

- Да, пожелания «соберись», «не расстраивайся», «займись йогой» не работают. Для того чтобы заняться йогой, нужны силы, которых в состоянии выгорания просто нет. Начинать нужно с простых ресурсосберегающих вещей. Шаг 1 – замедлиться. Максимально сократить количество дел, взять отпуск или дополнительные выходные. Шаг 2 – нормализовать сон и питание. Не бросаться в крайности с жесткими диетами и нагрузками в тренажерном зале, а бережно восстанавливать силы. Не бегать, а гулять. Шаг 3 – установить баланс между личным и рабочим. Это сложный процесс, и часто нужна помощь психологов, которые помогут разобраться с личными границами.

Также посоветую ограничить использование гаджетов. Не отказываться полностью (это может вызвать новый всплеск тревожности), но выработать привычку, например, отключать все телефоны за три часа до сна.

И вы можете оказать поддержку человеку, у которого выгорание, если немного разгрузите его. Например, поможете по дому, выполните за него какие-то рутинные дела. Конечно, важно оставаться доброжелательным, выслушивать без осуждения и оценки. Говорить «Я знаю, что тебе тяжело», а не «Всем сейчас тяжело».

- Тотальное выгорание продолжится?

- Я бы сказала, что сейчас наметился тренд на осознанность, когда забота о своем ментальном здоровье становится нормой. Само признание проблемы уже является профилактикой. Люди понимают, что хотят работать, чтобы жить, а не жить, чтобы работать.