Все обо всем. Подсказки на все случаи жизни

Статья по теме

Отжать покупателя! Как человеческая лень становится находкой для продавца

Тренируем память

• Какой самый эффективный способ тренировки памяти? И. Серёгин 

Отвечает Марина СТЕПАНОВА, д. м. н.:

- У разных людей восприятие и запоминание базируются на разных механизмах - кто-то лучше воспринимает информацию на слух, кто-то запоминает зрительный образ. Поэтому универсального способа тренировки памяти нет. Существуют два общих для всех нюанса, позволяющих запечатлеть информацию так, что «не вырубишь топором». Первый - это мотивация, установка на запоминание. Важную для себя информацию люди «схватывают» быстро и запоминают надолго. Второй способ - регулярное использование или повторение информации.

Раздражители

• Не могу ужиться ни в одном коллективе. Не может же быть, чтобы везде меня окружали только завистники. Может, дело во мне? Е. М.

Отвечает практикующий психолог Алла КУРНОСОВА:

- Возможно, вы действительно чем-то заслужили такое отношение коллектива. Вот приблизительный список основных офисных «раздражителей»: Жалобы. Постоянно рассказывая сослуживцам о своих проблемах, вы вызываете в них чувство жалости и презрения одновременно. Это может привести к тому, что вместо того, чтобы сопереживать вам, коллеги начнут срывать на вас раздражение.

Снобизм. Если каждое высказывание коллег вы встречаете пренебрежительным смешком, будьте уверены - сослуживцы не станут к вам хорошо относиться.

Хвастовство. Шикарная квартира, загородный дом, выходные, проведенные в Париже, - все это будит в ваших коллегах чувство зависти. Причем далеко не всегда белой. А потому лучше не распространяться о своих материальных благах.

Нарушение негласных правил. Чем дольше существует коллектив, тем больше в нем всевозможных традиций. Пренебрежение ими также может настроить коллег против вас.

Слишком активный флирт. Новенькая, которая в один миг сумела свести с ума всех мужчин в коллективе, вряд ли может рассчитывать на хорошие отношения с женской половиной обитателей офиса.

У всех ли кризис?

• Интересно, все ли переживают кризис «среднего возраста»? С. Перов

Примерно в сорок лет мы впервые оборачиваемся назад и задаем себе вопросы: «Так ли я прожил жизнь, как собирался? Каким я стал профессионалом, чего я добился на интимном и семейном фронте?». Если только по одному пункту мы не можем рассказать себе о своих достижениях, это не так страшно. Наши победы на других фронтах скомпенсируют эту неудачу. Но если мы потерпели фиаско на двух и более направлениях – разражается кризис. При этом решение нам кажется несложным. «Личная жизнь не сложилась из-за жены. Уйду к другой, и все у меня станет хорошо» и т.д. Но проблема-то в нас, а от себя никуда не убежишь.

Вернуть долги

• Одолжил деньги близкому другу, а он как будто и не помнит об этом. Как быть? Д. Лопаев

Вопрос возврата денег надо обсуждать даже с близкими людьми, иначе они могут воспринять это как безвозмездную помощь. Если напрямую напомнить о долге не получается, попробуйте просто попросить у этого человека денег на лекарства или путевку в санаторий. Если он сошлется на отсутствие денег, напомните, что когда ему потребовалась помощь, вы смогли найти средства.

Денежные приметы

• Знаю, что существуют приметы, якобы позволяющие притянуть деньги. Не могли бы вы назвать некоторые из них? Ю. Самойлова

Когда получаете деньги - берите левой рукой, когда отдаёте - всегда только правой. Если возвращаете долг - старайтесь вернуть наиболее мелкими купюрами. В 3 углах своего жилища держите маленькие кучки денежной мелочи. Веник (если его не вытеснил окончательно младший брат - пылесос), когда им не подметаете, следует держать рукояткой вниз. Подстригать ногти следует исключительно по вторникам или пятницам.

Ни в коем случае нельзя подавать нищим мелочь, полученную на сдачу от продуктовых покупок, особенно хлеба. Старайтесь заниматься благотворительностью: если вы поможете нуждающемуся - жизненный бумеранг вам вдвойне всё вернет.

Нюхать ли сына?

• Мой сын уверяет, что он даже не пробовал табак. Но я не верю. Существуют ли признаки, по которым можно определить, курит человек или нет? Ведь не обнюхивать же мне его! М. Лысак

Никотин плохо влияет на вегетативную систему и ухудшает периферическое кровообращение. Особенно сильно это проявляется именно в подростковом возрасте. Поэтому обильно потеющие ладони и красные кончики пальцев – вот те признаки, по которым даже без обнюхивания и проверки карманов можно вычислить юного курильщика. Впрочем, не спешите обвинять своего сына в курении, если обнаружите у него такие симптомы. Сначала определите, нет ли у него вегетососудистой дистонии, характерной для многих людей в его возрасте.

Стандарты детства

• Дочери 15 лет, она довольно полненькая и хочет сесть на диету. Возможна ли вообще диета для подростков, и если да, то какая? Р. Лепендина

Для начала вам с дочкой нужно посетить эндокринолога. Ведь причины полноты могут быть разными, в том числе и вызванными проблемами со здоровьем. Только врач сможет оценить, насколько присутствует ожирение. Многие подростки, начитавшись модных журналов, стараются следовать навязанным им стандартам красоты и считают себя полными, даже когда показаний для ограничения питания нет. Вообще, диета для подростков возможна. Она в первую очередь исключает потребление газировки и фаст-фуда.

Срок годности истек

• На распродаже купила дешевый крем. Оказалось, у него истекал срок годности. И что теперь? И. Маслова

Кремы и маски, предназначенные для лица, даже если упаковка не вскрывалась, можно хранить не более одного года. С начала использования срок годности резко сокращается, особенно если крем хранится в ванной комнате или в холодильнике - из-за повышенной влажности и частой смены температур. Крем с истекшим сроком годности лучше не использовать - возможны аллергические реакции (зуд, сыпь, дерматит). Основные признаки испорченного крема - изменение  цвета, запаха или консистенции.

Опасны ли «глушилки»?

• Слышал, что с помощью спецаппаратуры будут глушить мобильники в театрах, храмах, на экзаменах и пр. Это не опасно? Ю. Самсонов

- В школах такие источники излучения недопустимы, - уверен Олег ГРИГОРЬЕВ, директор Центра электромагнитной безопасности. - Мобильный телефон будто попадает в условия плохой связи и начинает с этим «бороться» - искать базовую станцию, работая на полной мощности. Суммарная электромагнитная обстановка только ухудшается. Есть медицинские данные: детскому организму это наносит вред, по-другому идёт формирование центральной нервной системы, падает способность к обучению. Что касается театров и церквей, там «глушилки» будут создавать дополнительный фактор риска. А актёры и священнослужители будут находиться под его воздействием постоянно.

Вернуть товар без упаковки

• Можно ли вернуть продавцу в течение 14 дней товар, не бывший в употреблении, не имеющий гарантийного срока, но уже извлеченный из упаковки типа «блистер»? Д. Лазарев

По законодательству РБ, в отношении возврата и обмена товара надлежащего качества продавец выступает в данном соглашении добросовестной стороной, и, следовательно, при расторжении такого договора он не должен нести убытки (возврат товара с поврежденной упаковкой поставщику, реализация такого товара по более низкой цене и т.д.). Таким образом, при возврате или обмене товара надлежащего качества потребитель должен возвратить продавцу товар в том же состоянии и с теми же потребительскими свойствами, что и при покупке.

Упаковки платные?

• Почему во всех магазинах продукты продаются в платной упаковке (товар+пакетик), хотя в законодательстве РБ говорится о бесплатной упаковке? Л. Тишик

Согласно Правилам торговли РБ товары, имеющие заводскую упаковку, передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Если же продовольственные товары предварительно расфасованы продавцом в одноразовые упаковочные материалы (полиэтиленовые пакеты, коробки, стаканы и другие), то продавец вправе взимать плату за упаковку. Таким образом, в случае, если продавец указывает на фасованном товаре и цену упаковки, нарушений законодательства в его действиях не усматривается. Однако если вы не хотите платить за упаковку, продавец обязан по вашему требованию продать такой товар в бесплатной упаковке.