Накануне Дня потребителя в Минске обсудили вопросы защиты прав потребителей

5 марта в Минске состоялся круглый стол на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей товаров (работ, услуг)».

Организатором мероприятия, приуроченного к праздничному Дню потребителя, который отмечается в Беларуси 15 марта, выступило Региональное общество защиты потребителей.

Участие в дискуссии приняли представители органов государственного управления, юридической науки, экспертных организаций и бизнес-сообщества.

Открывая встречу, председатель Правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей» Дмитрий Малец подчеркнул важность конструктивного диалога и обмена опытом между всеми заинтересованными сторонами — от законодателей и регуляторов до непосредственных участников потребительского рынка. Было отмечено, что только совместная работа позволяет своевременно выявлять проблемные вопросы и вырабатывать эффективные механизмы правового регулирования в этой сфере.

В ходе круглого стола с содержательными докладами выступили приглашенные эксперты.

Начальник управления по защите прав потребителей Национального банка Ирина Скумс отметила основные направления деятельности Национального банка, а также осветила вопросы финансовой грамотности и защиты прав потребителей в сфере банковских услуг.

Заместитель начальника управления образования и коммуникации Национального центра защиты персональных данных Ольга Шибко  рассказала о защите персональных данных потребителей в цифровой среде. Она подчеркнула, что защита прав потребителей и их персональных данных является двумя взаимосвязанными компонентами.

Ведущий научный сотрудник отдела исследований в области гражданского, экологического и социального права Института правовых исследований Национального центра законодательства и правовой информации Анна Арушаньянц представила анализ современных тенденций развития законодательства, подчеркнув актуальность защиты прав потребителей в условиях цифровизации.

Директор ООО «Судебно-экспертная коллегия» Геннадий Игнаткович поделился практическими аспектами проведения независимых экспертиз качества товаров и их значением для разрешения гражданско-правовых споров.

Начальник юридического отдела Регионального общества защиты потребителей Алексей Романович рассмотрел вопросы защиты прав потребителей при продаже автомобильных транспортных средств ненадлежащего качества. Он подчеркнул, что защита прав потребителей будет более эффективна в том случае, если систематически повышать уровень правовой грамотности населения.

Участники круглого стола отметили высокий уровень представленных докладов и продуктивность состоявшейся дискуссии. Мероприятие позволило наметить перспективные направления для дальнейшего взаимодействия государства, науки, бизнеса и общественных объединений с целью повышения правовой защищенности потребителей товаров (работ, услуг).

Организаторы выражают благодарность всем приглашенным участникам за плодотворную работу и проявленный интерес к мероприятию.