Занять до получки. Как работают ломбарды, что туда можно сдать, и стоит ли?

• Знаю людей, которые постоянно «одалживаются» в ломбарде неподалеку «до получки». Говорят, проще, чем получить кредит в банке, а переплата небольшая… Так ли это? Расскажите, как это работает? Березкин, Минск

За комментарием мы обратились к первому заместителю генерального директора одной из столичных сетей ломбардов Жанне ОРЕХ.

Паспорт и залог

- Что нужно для того, чтобы получить микрозайм в ломбарде?

- Для сделки нужны документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство), и, конечно, залоговая вещь. Работает это так: вы оставляете в залог, например, телефон, получаете за него деньги, а затем возвращаете микрозайм и уплачиваете процент за пользование деньгами. Количество дней пользования микрозаймом клиент устанавливает самостоятельно (от 1 до 30 дней). После установленного срока ломбард будет ждать заемщика еще 30 дней, в течение которых залог можно выкупить.  Не смогли выкупить вещь и после этого – ломбард имеет полное право ее продать.

- В каких случаях человеку нужно обращаться в ломбард, а в каких – нет?

- Обращаясь в ломбард, нужно понимать, что в установленные сроки нужно будет вернуть микрозайм и оплатить проценты. Поэтому, если заемщик не хочет попрощаться со своим имуществом, он должен быть уверен: у него обязательно будет нужная сумма для выкупа своего кольца или телефона.

Кстати, в соответствии с законодательством все данные о сделке в ломбарде передаются в Кредитный регистр Национального банка Республики Беларусь. Поэтому банк видит, что у вас есть залог в ломбарде или что вы не выкупили залог. Проще говоря, все отражается в вашей кредитной истории. Поэтому если ваша цель – продать вещь, то это лучше сделать с помощью сайтов купли-продажи б/у вещей или комиссионных магазинов.

- Может ли быть такое, что вещь, которую человек не смог выкупить обратно, будет продана ломбардом дороже?

- Да, это возможно. Если цена реализации оказалась больше, чем заемщик должен ломбарду, то ломбард обязан вернуть ему разницу.

Пример: ломбард выдал микрозайм под залог телефона. Заемщик должен был ломбарду 250 рублей, а ломбард продал телефон за 300 рублей. В этом случае ломбард обязан уведомить об этом заемщика и вернуть ему разницу.

Измученные кредитом: четыре грустные истории о хронических заемщиках Подробнее

Клиенты

- Кто чаще всего становится вашим клиентом?

-  Есть стереотип, что к нашим услугам прибегают алкоголики или наркоманы. Но это не так. Большая часть клиентов ломбардов – это люди среднего достатка. Основная причина их обращения - не хватает денег до зарплаты или пенсии.

- Стало ли больше клиентов у сети ломбардов в связи с ростом цен в 2022 году?

- Нет, количество обращений не увеличилось. Такая тенденция наблюдается как в Минске, так и в регионах. Думаю, что во многом это связано с различными банковскими предложениями.

Как в столице, так и в областных городах люди одинаково обращаются за краткосрочными займами. Миф, что ломбарды актуальнее в регионах, в маленьких городах, чем в Минске.

- Какие вещи никогда не примут в ломбарде?

- Оружие, ножи, ордена и медали. На остальное как такового запрета нет. Однако не думаю, что кто-то примет у вас, например, джинсы, обувь или книги. Ведь, если вещь не заберут, ломбард должен будет реализовать ее сам, чтобы вернуть свои деньги.

Кстати, десятилетие назад в ломбарды преимущественно несли изделия из драгоценных металлов. Сегодня чаще предлагают в залог технику.

Не хватило до пенсии? Где взять деньги быстро и сколько придется отдать Подробнее

Личный эксперимент

Мы отправились в несколько ломбардов, чтобы узнать, сколько денег сможем получить за одни и те же вещи. В нашем арсенале: золотое кольцо с рубином (куплено в 1980 году), золотое кольцо с бриллиантом (куплено в 2018 году) и мобильный телефон (выпущен в 2017 году).

В Минске

В первом ломбарде Минска за кольца нам предложили 350 рублей. Интересуемся: почему такая небольшая сумма за два кольца с драгоценными камнями.

- Ломбард не будет оценивать камень, - уверяет товаровед. - Мы принимаем только лом. Но если вы хотите, то можете где-нибудь заказать экспертизу, чтобы специалист оценил камень. С его заключением приходите к нам. Тогда мы сможем предложить сумму больше.

- А сколько мне придется вам вернуть, если соглашусь сдать кольца за 350 рублей?

- Так вы у нас впервые, да? Получается, что в день 1,09% будет прибавляться к этой сумме. Если берете микрозайм на 30 дней, то 464,60 руб. вы должны будете вернуть.

- А что значит: «Вы у нас впервые»? Есть скидки для постоянных посетителей?

- Конечно. У нас есть клиент, который чуть ли не ежемесячно приносит одну и ту же вещь. И мы точно знаем, что он ее выкупит. Поэтому и процент предлагаем ниже.

За телефон в этом ломбарде нам предложили 60 руб.

«Если принесете зарядное устройство и коробку, то могу добавить к стоимости еще 5 рублей», - предлагает товаровед за стеклом. Но мы отказываемся. Идем в следующий ломбард.

В нем за два кольца нам предлагают сумму побольше - 390 руб. А за телефон – 64 руб.

Также интересуемся у человека за стеклом, какое золото оценивается дороже: времен СССР или современное. Ответ: «Без разницы».

В Гомеле

Дополнительно мы решили проверить, как оценят наши вещи не столичные ломбарды. За ответами отправились в Гомель. В первом драгоценности оценили в 375 руб., а телефон – в 80. Во втором ломбарде за кольца предложили 343 руб., а за телефон – 50.

Таким образом, разбежка при оценке золота составила 13,7%, а при оценке телефона – 60%. На вопрос: «Почему за одни и те же украшения предлагают разные суммы?» четкого ответа ни в одном из ломбардов мы не получили. У каждого свой способ привлечь клиента…