Лифт в доме. Специалисты ответили на вопросы жильцов

Статья по теме

Незапланированная остановка. Что делать, если застрял в лифте…

Без лишних движений

Что делать, если застрял в лифте?

Если вы застряли в лифте, свяжитесь с диспетчером, нажав кнопку, расположенную на панели приказов: укажите адрес, количество людей в кабине, если необходимо – опишите  их состояние. Далее  попробуйте выполнить предложенные диспетчером действия. Если это не помогло открыть двери кабины, лифт не заработал, придется  ждать  специалистов, которые освободят вас из остановившегося лифта.

Как самостоятельно выбраться из застрявшего лифта? В каких случаях это можно делать?

Категорически запрещается самостоятельно пытаться покинуть остановившийся лифт. Это небезопасно для здоровья и жизни пассажира: велик риск получения травмы.  Кроме того,  самостоятельные действия по освобождению из остановившегося лифта практически всегда приводят к поломке оборудования. А это уже классифицируется как умышленная поломка либо акт вандализма. В таком случае ремонт и восстановление работы лифта будут оплачивать жильцы подъезда из своего кармана.

Не паниковать!

Как быстро должна приехать аварийная бригада?

На предприятии установлено предельное время освобождения - 45 мин. Это время указывается при заключении договоров. На практике  помощь приходит быстрее.

Что делать, если кнопка вызова диспетчера в лифте не работает? Куда звонить в таких случаях?

Если по каким-либо причинам не удается связаться с диспетчером с помощью кнопки вызова, необходимо позвонить по телефонам, указанным на правилах пользования лифтом либо на отдельной табличке. С недавнего времени можно звонить по единому номеру 115, операторы которого обязательно свяжутся с аварийной службой.  Если же у вас не оказалось с собой мобильного телефона, попытайтесь привлечь внимание жильцов: кричите, стучите по стенкам кабины. Кстати, современные системы позволяют отслеживать неплановую остановку лифта непосредственно диспетчером пульта управления даже без сообщения из кабины. Диспетчер  обязан  выяснить, есть ли пассажиры в  остановившемся  лифте. В любом случае не следует паниковать и пытаться самостоятельно покинуть кабину лифта.

Почему лифт так быстро закрывает двери, нельзя ли увеличить выдержку времени?

Выдержка времени, предусмотренная заводом - изготовителем лифтового оборудования, позволяет человеку входить и выходить из кабины лифта без каких-либо неудобств. Помимо этого, практически во всех моделях лифта с электронной системой управления, нажав кнопку с соответствующим обозначением,  можно остановить закрытие дверей:  в случае необходимости - перевести лифт в режим погрузки, при котором закрытие и последующее движение кабины будут происходить только по сигналу из кабины лифта без реагирования на другие вызовы.

В тех случаях, когда такая возможность конструктивно отсутствует, а дверь закрывается быстро, необходимо оставить заявку по телефонам, указанным на посадочной площадке или в кабине лифта. Специалисты обслуживающей организации проведут обследование и увеличат выдержку времени открытия-закрытия дверей лифта.

Может ли лифт оборваться и упасть в шахту?

Такая вероятность практически исключена. Даже в случае не только обрыва, но и просто ослабления натяжения хотя бы одного из несущих канатов, на которых подвешены кабина лифта и противовес (на применяемых в жилых и административных зданиях лифтах их количество - от 3 до 6), система безопасности немедленно остановит лифт. Кроме этого, если скорость движения кабины превысит номинальную на 15%, она будет остановлена системой ограничителя скорости и ловителей. Кабина лифта остановится очень резко, но обрыва и падения не случится.

Проведение планового технического обслуживания, соблюдение правил пользования со стороны жильцов обеспечат не только  безопасность при работе лифтового оборудования, но и бесперебойную работу на протяжении всего срока службы лифта.