В 2025 году жители Минска на 5% реже обращались в контакт-центры ЖКХ с жалобами на оказание жилищно-коммунальных услуг по сравнению с 2024 годом. Об этом заявил директор КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Максим БАРДОВИЧ.
«Если говорить о динамике поступления заявок, месяц от месяц видна тенденция по уменьшению их количества. За 9 месяцев 2025 года мы получили на 5% меньше заявок по сравнению с предыдущим годом», - уточнил эксперт.
По его словам, сейчас количество звонков увеличилось, потому что наступила пора запуска отопления. «Если в стандартный день мы принимаем около 5 тыс. звонков, то в этот горячий сезон количество звонков доходит до 30 тыс. в день. Основные вопросы, которые поступают, - уборка дворовой территории, температура горячей воды и отсутствие света в квартире», - пояснил Максим Бардович.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть