Интервью с «хамом». Что делать, если будущий работодатель лезет в душу?

Статья по теме

Дорогу молодым. Как устроиться на работу без опыта

С начала кризиса многие потеряли или сменили работу. А это значит, что количество претендентов на одно вакантное место возросло и работодатели стали более требовательными.

Дети — помеха для резюме?

• Как сделать, чтобы заметили именно моё резюме? Стоит ли указывать в нём желаемый доход? И как говорить о деньгах на собеседовании? И. Шаблинская

Чтобы ваше резюме заметили, его надо прислать в форме отклика на интересующую вакансию и использовать в нём слова и формулировки данного объявления. При этом важно, чтобы вы понимали, что скрывается за «умными» словами и выражениями и не вставляли их к месту и не к месту только для того, чтобы порадовать работодателя. Информацию о себе излагайте чётко, без «лишней воды». Так, отложить ваше резюме в сторону могут, например, только потому, что вы указали в нём имена собственных детей. Работодатель может расценить это как излишнюю привязанность к семье.

Резюме — не поле для эмоциональных откровений (если, конечно, вы не претендуете на вакансию клоуна). Поэтому не стоит в красках рассказывать о том, как долго вы мечтали работать в данной компании. Однако корректно упомянуть об этом и описать опыт, который может пригодиться работодателю, не помешает.

По словам Татьяны Акимкиной, консультанта по поиску и подбору персонала крупного кадрового агентства, указывать желаемый доход в резюме нужно обязательно в том случае, если вы точно знаете, сколько хотите получать. Так вы избавите себя от лишних звонков с «неудовлетворительными» предложениями. Если боитесь занизить стоимость своих услуг, лучше обсудить денежный вопрос в ходе собеседования. Ещё недавно на первом интервью говорить о зарплате считалось неприличным. Но сегодня это норма. Если собеседование подходит к концу, а эта тема всё ещё не затронута, берите инициативу в свои руки. Уместно спросить не только про зарплату, но и про возможные бонусы. Ведь если вы претендуете на бонусы, значит, готовы заключать прибыльные сделки.

«А чёй-то ты не замужем?»

• На последнем собеседовании менеджер откровенно хамил, задавал личные вопросы. Когда он спросил, почему в 30 лет я всё ещё не замужем, не выдержала, разревелась и убежала. Неужели при устройстве на работу все проходят такие унизительные проверки? К. Нильская

— Скорее всего, вы попали на так называемое «шоковое интервью», и целью того, кто его проводил, было не оскорбить, а проверить вас на стрессоустойчивость. Как правило, такие методы используются при наборе специалистов, которым по роду своей деятельности приходится общаться с самыми разными людьми в нестандартных ситуациях. Это операторы call-центров, диспетчеры коммунальных служб, менеджеры по продажам, журналисты. Иногда такой тип собеседования выбирают и для претендующих на место топ-менеджера.

Зачастую «шоковое интервью» специально затягивается. Претендента долго держат в коридоре, где даже негде присесть. Когда собеседование всё же начинается, менеджер по персоналу или непосредственно руководитель компании (а иногда и тот и другой) старается создать для кандидата некомфортные условия. Например, настольную лампу устанавливает так, чтобы она светила прямо в лицо, или начинает дымить как паровоз. Ещё одна составляющая такого собеседования — намеренная грубость рекрутера. Он перебивает кандидата, презрительно хмыкает, слушая о предыдущем опыте работы, задаёт личные вопросы...

Если вы попали на «шоковое интервью», сохраняйте спокойствие, советуют специалисты.

— Зачастую содержание ответа на личные вопросы не так уж важно, — объяснила  Валентина Тушова, председатель комиссии по этике Ассоциации консультантов по подбору персонала. — Смотрят на вашу реакцию. Если вы начинаете возмущаться и выходить из себя, считайте, что продемонстрировали неумение держаться в стрессовых ситуациях. Если собеседование задерживается, стоит напомнить о себе, например через секретаря. Но сделать это нужно максимально вежливо и корректно. Если за задержку извинились, оставайтесь, но не теряйте время. Например, попросите почитать материалы о компании.

Если шоковые собеседования проводит непосредственно работодатель, а не менеджер по персоналу из агентства, — это плохой сигнал. Скорее всего, стиль работы данного руководителя столь же жёсткий.

Друзей любят только иностранцы?

• С прошлой работы уволился со скандалом. Друг порекомендовал меня в свою компанию. Иду на собеседование. Как поступить: честно рассказать про моё увольнение или скрыть? И как относятся работодатели к рекомендации друзей? Д. Ичеткин

На собеседованиях в любом случае надо открыто говорить о своём опыте. Менеджеры по персоналу обычно проверяют рекомендации соискателя. Важно выбрать правильный момент в ходе собеседования (не стоит выкладывать подробности увольнения с первых минут) и грамотную формулировку. Не нужно прямо говорить: начальник был неправ. Обрисуйте ситуацию так, чтобы рекрутер сам сделал нужные выводы.

 Что касается рекомендаций друзей — по словам Валентины Тушовой, в западных фирмах, а также в некоторых российских и японских это норма. Мало того, такая практика даже приветствуется и поощряется: сотрудник, который привлёк нового специалиста, получает премию — 5% от своей зарплаты. Но бывает и наоборот никаких знакомых. 

 Однако, если друг рекомендует вас в свою фирму, он наверняка знает об отношении к этому вопросу. Поэтому смело идите на собеседование.