«Есть фразы, которые не хочется переводить». Сурдопереводчик о своей работе

Елена ПУГАЧЁВА в конце февраля 2021 года переехала из Бобруйска в Минск, чтобы работать переводчиком жестового языка. Женщина рассказала «АиФ» о своей профессии и о трудностях в жизни слабослышащих людей.

- Почему стали переводчиком языка жестов?

- Моя дочь имеет нарушение слуха. Пока она росла, я изучала вместе с ней язык жестов на бытовом уровне. Потом она поступила в Межрегиональный центр реабилитации (колледж) Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации г. Санкт-Петербурга, где обучают людей с нарушением слуха. Пока мой ребенок учился, я часто ездила к ней на несколько недель. Чтобы зря не терять время, решила тоже поступить, чтобы научиться новым жестам. Так я стала специалистом-сурдопереводчиком. Сперва работала Бобруйске, а после получила приглашение работать в Государственном учреждении «Территориальный центр социального обслуживания населения Заводского района» в Минске.

- Почему учились именно в России?

- Чтобы больше времени проводить с дочерью. Да и процесс образования по этой специальности намного лучше, чем в Беларуси. В нашей стране тоже можно получить специальность переводчика жестового языка, например, в Белорусском государственном педагогическом университете им. Максима Танка, но уже имея высшее образование или окончив колледж при лингвистическом университете по специальности «Сурдокоммуникация».

Рабочий процесс

- Расскажите про услугу сурдопереводчика.

- Услуга подразумевает осуществление профессионального перевода с жестового языка и на жестовый для решения важных вопросов в образовательных учреждениях, в суде, при оформлении нотариальных действий, при посещении поликлиники, при оформлении необходимых документов и т. д. Даже если слабослышащий человек захотел просто поговорить со слышащим, мы в праве помочь в таком общении. Услуга переводчика помогает интегрировать гражданина с нарушением слуха в общество. Грубо говоря, переводчик работает «ушами» человека, который не слышит. Однако услуга предоставляется одному клиенту не более 90 часов в год.

- Как вы предоставляете услугу?

- Например, когда мы идем в магазин, слабослышащий хочет узнать точную информацию про вещь, которую приобретает. И, чтобы он понял консультанта в магазине, нужна услуга жестового перевода. В моей практике был случай, когда с человеком общался продавец и без моей помощи его хорошо понимал. А почему он его понимал? Потому что хотел понять. А бывает, когда вместе с клиентом приходишь на прием к врачу, и специалист мне говорит: «Впредь ходите с этим человеком ко мне постоянно: я его не понимаю». Из этого я сделала вывод: если слышащий человек хочет понять слабослышащего, то контакт обязательно состоится.

- Вы оказываете услугу индивидуально?

- По-разному. В понедельник у нас в Центре приемный день, когда человек приходит лично и просит об оказании услуги, можно связаться со мной по видеосвязи. Человек объясняет мне свою проблему, а я ее помогаю решить. А вот групповую услугу мы оказываем во время проведения мероприятий, информационных встреч со специалистами или во время выездных консультаций.

- А есть фразы, которые не хочется переводить?

- Да, при общении с нанимателем во время трудоустройства порой слышишь: «Мы не примем его на работу, ведь он не слышит». Такие фразы я не перевожу, но становится больно, когда видишь, как человек сдерживает слёзы, прочитав всё по губам горе-нанимателя.

«Не хочу просить!». Как инвалиду прожить в деревне без работы Подробнее

Нехватка специалистов

- Как отреагировали на ваше появление в Центре?

- Когда люди с нарушением слуха узнали, что в их районе появился специалист-переводчик жестового языка, то, можно сказать, заново задышали. Они были рады, что сейчас могут решать свои насущные проблемы: от заказа картошки на дом до решения нотариальных вопросов. Когда я пришла работать, то к нам обратились 27 новых граждан. Сейчас мы помогаем 57 слабослышащим людям, но количество клиентов постепенно растет.

- Видимо, в нашей стране мало таких специалистов.

- В 2019 году в стране на более 11 000 слабослышащих было всего 63 переводчика языка жестов с образованием, а сегодня, как мне кажется, цифры особо не изменились. Это связано с тем, что по окончании колледжа при лингвистическом университете по специальности «Сурдокоммуникации» студенты имеют право поступить на 3-й курс факультета иностранных языков МГЛУ. Получается, возможные специалисты не идут работать, а пользуются дальнейшим повышением образования.

- Насколько остро стоит проблема нехватки сурдопереводчиков в Беларуси?

- Смотрите, в каждом территориальном центре района должен быть переводчик жестового языка, но, к сожалению, такой специалист есть далеко не в каждом центре. Как вариант есть Общественное объединение «Белорусское общество глухих», там организован круглосуточный центр приёма-передачи сообщений для оказания помощи людям, куда слабослышащий человек по видеосвязи может позвонить в любое время, если случилось что-то экстренное.

Помощь

- Как государство помогает слабослышащим?

- Государством выплачивается пособие на ребенка-инвалида. Для лиц, осуществляющих уход за ребенком-инвалидом в возрасте от 3 до 18 лет с 1-й и 2-й степенью утраты здоровья, - 262,87 руб., а для 3-й и 4-й степени утраты здоровья - 315,44 руб. Помимо этого, есть дополнительные льготы.

- Расскажите про некоторые из них.

- Например, лечебные льготы: бесплатное специализированное медицинское обслуживание и бесплатное получение лекарств из перечня основных лекарственных средств; первоочередное бесплатное санаторно-курортное лечение и оздоровление при отсутствии противопоказаний. Для граждан с нарушением слуха предоставляются слуховые аппараты. Дети получают их бесплатно каждые два года, а совершеннолетние граждане - каждые 4 года.  

Проезд на всех видах транспорта общего пользования (для 1-й и 2-й групп). Если ребенок-инвалид едет в сопровождении кого-то, то сопровождающий не оплачивает проезд. Есть льготы на образование: бесплатное пользование учебниками и пособиями, бесплатное питание. Отмечу и жилищные льготы - право на внеочередное или первоочередное строительство или получение жилья. Дополнительно инвалиды по слуху обслуживаются в первую очередь в сопровождении сурдопереводчика, имеющего подтверждающий документ (удостоверение). Но в большей помощи нуждается сфера образования. 

Пособия в цифрах. Как поддерживают многодетных, безработных и инвалидов? Подробнее

Образование

- Почему именно оно?

- Слабослышащие дети обучаются 10 и 12 лет. Однако проблема не в продолжительном периоде обучения, а в выборе жизненного пути после школы. У таких ребят ограниченный выбор профессий. Они идут в машиностроительные колледжи, после идут работать на заводы. Могут окончить в Могилёве колледж декоративно-прикладного искусства или в Витебске отучиться на парикмахера. В БГАИ открыли группу для слабослышащих детей из 6 человек на актерском факультете (набор один раз в три-четыре года), но ведь не все хотят быть актерами! Еще для поступления в ВУЗ необходима индивидуальная программа реабилитации, которую выдаёт МРЭК в поликлинике по месту жительства. Но при прохождении этой комиссии звучит вопрос: есть ли в данном ВУЗе сурдопереводчик? А его нет! Как итог: люди, имеющие проблемы со слухом, не могут получать высокооплачиваемую работу и с легкостью заниматься тем, что им интересно.

- Все из-за нехватки сурдопереводчиков?

 - Да. «В Беларуси нет возможности в вузах создавать группы для студентов с нарушением слуха, чтобы за этой группой закрепить человека, который переводил бы студентам лекции» – эти слова я услышала от главного специалиста управления высшего образования Республики Беларусь. Из-за этого появляется все больше ограничений для развития слабослышащих людей.

- Каких, например?

- Недавно столкнулась с очередной проблемой: чтобы сдать международный экзамен TOEFL на знание английского языка необходима хорошая подготовка. Человеку с нарушением слуха тяжело подготовиться самостоятельно. Есть подготовительные курсы, которые преподаёт носитель английского языка. Чтобы донести информацию слабослышащему, нужен сурдопереводчик со знанием английского и русского языков. Такого специалиста в нашей стране нет. Придётся самой изучать английский язык.

Справочно

Для оказанияполучения услуги переводчика жестового языка необходимо представить:

• письменное заявление;
• паспорт;
• удостоверение инвалида;
• заключение врачебно-консультационной комиссии или рекомендации МРЭК.

Слабослышащий человек может обратиться за помощью в территориальный центр социального обслуживания населения своего района. Однако не во всех центрах есть переводчик языка жестов. Поэтому, если случилось что-то экстренное, человек может позвонить по единому номеру 9191 и сообщить о ЧП сурдопереводчику посредством SMS или с помощью мобильных приложений (WhatsApp, Viber, Skype). Специалист оперативно вызовет необходимую службу.

• г. Брест и Брестская область: Skype: Брест 9191; Viber, WhatsApp: +375 25 919-19-19
• г. Витебск и Витебская область: Skype: 9191-vitebsk;  Viber, WhatsApp: +375 25 919-10-10
• г. Гомель и Гомельская область: Skype: 9191-Gomel; Viber/WhatsApp: +375 25 602-41-17
• г.  Гродно и Гродненская область: Skype: 9191-grodno; Viber/WhatsApp: +375 25 911-91-99
• г. Минск: Skype: 9191-belog; Viber\Whatsapp: +375 25-919-19-99
• г. Могилев и Могилевская область: Skype: 9191-mogilev; Viber\Whatsapp: +375 25-701-90-91