Товарищество собственников. На вопросы читателей ответили специалисты

На эти и другие вопросы читателей во время прямой линии в пресс-центре «АиФ» ответили председатель правления Республиканского союза товариществ собственников и жилищных потребительских кооперативов Ирина ЧЕРНЯВСКАЯ и исполнительный директор Ассоциации собственников недвижимости Минска Сергей БЫЧКОВ.

• Когда будут четко прописаны права и обязанности уполномоченного лица ЖЭС? N, Минск

- Назначение уполномоченного лица ЖЭС администрацией района для выполнения соответствующих функций и поставленных задач - это один из способов управления ТС в случае, если ТС не обеспечивает должным образом сохранности, содержания и эксплуатации объектов недвижимого имущества, организации работы органов ТС.

С уполномоченным, являющимся физическим лицом, заключается трудовой договор, а с уполномоченным, являющимся юридическим лицом, — гражданско-правовой договор (ст.220 Жилищного кодекса РБ).

Основная обязанность уполномоченного лица — приведение в соответствие с нормами деятельности ТС, надлежащая эксплуатация объекта, качественное предоставление жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), а также организация и проведение общего собрания, избрание органов правления, ревизионной комиссии согласно требованиям законодательства при наличии кворума. Сегодня в большинстве случаев собственники не выбирают такой способ управления, а принимают решение отказаться от услуг и управления через ЖЭС, поскольку недовольны качеством предоставляемых услуг. Хочу отметить, что управлять ТС должны профессионалы-практики, поэтому, для того чтобы передать такие функции ЖЭС, нужно иметь достаточно опытный персонал с приобретёнными практическими навыками, которые впоследствии не нанесут вреда жилым домам, - это важно учесть. Должны присутствовать критерии отбора руководящих работников. Принятые самостоятельные управленческие решения собственников направлены на наведение порядка в своём доме.

• Как формируется оклад председателя ТС? Когда он будет зависеть от реального объема работы: ведь у одного председателя могут быть 160 квартир и лицевых счетов, у другого - тысяча? В. Т., Брест

- Объект управления председателя ТС — многоквартирный жилой дом, и его установленная зарплата не зависит от количества лицевых счетов. Председатель ТС обязан выполнять в полном объёме свои должностные обязанности, требования Жилищного кодекса Беларуси, правильно работать с нормативными актами, законодательной документацией, населением. Должность председателя включает в себя несколько специальностей: техник, юрист, экономист, идеолог, инспектор отдела кадров, инспектор по разработке схем отходов жизнедеятельности, паспортист, плотник, завхоз - можно перечислять долго. На нём - все функции контроля и огромная административная нагрузка, кроме того, работа в круглосуточном режиме: если случается аварийная ситуация, первый, к кому обращаются, - председатель.

Существует  установленный оклад, делить на 0,5 или 0,25 ставки объем работы неправильно. Это необходимо принимать во внимание собственникам.  Председатель должен отработать свою зарплату, отвечая за объект со всей ответственностью. Есть примеры, когда председатели правления совмещают работу в 2-3 домах, при этом состояние жилого фонда в их ТС идеальное. Жильцы довольны: динамика финансового состояния положительная, проводятся собрания, принимаются решения. Главное - результат и отсутствие жалоб, независимо от того, сколько домов находятся под управлением. Но нужно учесть, что даже большое количество обслуживаемых домов ни в коем случае не должно повлиять на качество работы организации: нужно уметь правильно рассчитывать свои силы, отрабатывать зарплату, а не просто получать ее.

Сегодня средняя заработная плата рабочих и служащих в Беларуси - 746,60 руб., поэтому по основному месту работы председатель имеет право получать не меньше суммы, установленной для руководителей сферы ЖКХ.   Собственники могут установить для председателя зарплату больше, приняв во внимание объем работы, которой он занят, например, наличие паркинга, гаража и, соответственно, управление ими, наличие проблемных домов, которые долго не сдаются после окончания строительства, судебных исков и т. д.

ПОЧЕМУ УЩЕМИЛИ ПРАВА?

• Почему государство не спросило у людей: нужно ли им внедрение новой системы оплаты ЖКУ? Нас все устраивало, а теперь мы должны больше платить... Лариса, Мозырь

-   Указ   №322 «О   предоставлении безналичных жилищных субсидий» от 29.08.2016 г обязателен   для исполнения. Сейчас вырос поток жалоб, так как до сведения населения не довели  своевременно нормы указа, люди узнали   обо  всем только после вступления документа в законную силу. Председателю вашего ТС необходимо провести общее собрание, довести до сведения собственников информацию о содержании указа и объяснить, по какому принципу предоставляются субсидии, какие документы для этого нужно представить. ТС — это организация, которая имеет узкую специализацию и особую структуру работы. К сожалению, многие не понимают системы управления жильём, а непонимание порождает тупиковые ситуации. ТС имеет право вести и ведет в настоящее время учет, расчет и начисление платы за ЖКУ и за пользование жилыми помещениями, предоставляет населению субсидии и оказывает услуги, взимая комиссионное вознаграждение. Но решение вопроса увеличения комиссионного вознаграждения после перехода на новую систему расчета обязательно должно быть согласовано с жильцами. Хотя и заявлено, что размер комиссии входит в себестоимость услуг, всё равно собственникам придется платить больше. Конкретики сегодня нет, не утвержден процент вознаграждения.

• В новой системе оплаты ЖКУ тяжело работать, отсутствуют шаблоны договоров, что затрудняет полноценный переход на АИС «Расчет-ЖКУ», службы работают в напряжённом режиме... Зачем эти сложности, почему ущемили ТС и жильцов? Валентина, Минск

- Будем надеяться, что со временем многие вопросы урегулируются, алгоритмы будут отработаны. Сегодня председателям сложно работать, население волнуется из-за непонимания, как будут распределяться средства населения поставщикам услуг, каков размер комиссии. Нам часто задают вопрос: «Мы имели свою бухгалтерию, а почему сегодня нас вынуждают идти в РСЦ?» Все нюансы будут отработаны, нуждающиеся получат субсидии, оценят поддержку государства. Но на всё нужно время, построить в одночасье целую систему невозможно. Только усиленная работа, правильные подходы в работе нормализуют процесс со временем. Конечно, содержание штатной единицы бухгалтера обходится ТС дешевле, чем полное обслуживание в системе АИС «Расчет-ЖКУ». Но ТС нужно следовать новому принципу работы. Знания руководителей помогают населению правильно объяснить, как адаптироваться, найти пути решения сложившейся ситуации. ТС, например, могут по заявительному принципу предоставлять субсидии согласно представленным документам собственников, при этом не обязательно иметь статус уполномоченного лица. Сложности есть, но они преодолимы.

По вопросу ущемления прав ТС и жильцов, думаю, нужно обратиться за ответом в органы местной власти.

Юлия ТАЙНИКОВА