Если конфликт «созрел». Как принять чувства и мысли оппонента

Но давайте попробуем разобраться, как лучше всего действовать в конфликтных ситуациях.

- Наше поведение в значительной степени зависит от того, что мы чувствуем в этот момент, - рассказала «АиФ» завотделом общественного здоровья ГУ «Минский обл-ЦГЭОЗ» Надежда СКРЫННИК. - Но если конфликт произошел и урегулировать его нужно достойно, разграничьте свои эмоции и желаемый результат от выяснения отношений. Для этого необходимо понять чувства и мысли оппонента. Стать на его сторону. Посмотреть на происходящее его взглядом. Как только вы научитесь это делать, предсказать и направить поведение другого человека станет легче.

Повод для ссоры может быть различным, но основные причины, приводящие к конфликтным ситуациям, следующие:

1. Принижение личности партнёра, негативная оценка его поступков, действий.
2. Подчёркивание разницы между собой и партнёром, ориентированное на завышение своих достоинств и принижение таковых у партнёра.
3. Преуменьшение вклада партнёра в общее дело.
4. Попытка обсуждать вопрос рационально, игнорируя состояние партнёра, если он переживает сильную негативную эмоцию.
5. Полное непонимание или нежелание понять партнёра, отсутствие с ним эмоционального контакта.

Приемы предупреждения

Конфликты, возникающие по любым причинам, протекают особенно остро, если стороны не владеют элементарными психологическими познаниями и пренебрегают искусством общения. Знание приёмов предупреждения и разрешения конфликтов полезно для семейных, в частности, супружеских взаимоотношений.

Некоторые из этих приёмов:

• — Если чувствуете, что «созрели» для конфликта, предупредите своего супруга: «Я перенервничала и не готова говорить на эту тему. Давай через час. Я немного пройдусь».
• — Основное правило: общайтесь после работы, скажите друг другу ласковые слова, выговорите накопившееся недовольство, повозмущайтесь вместе.
• — Старайтесь до того, как недовольство выльется в столкновение, найти и устранить главную его причину, мягко и тактично расскажите своему супругу всё, что вызывает ваше беспокойство и неудовлетворённость.
• — Не обнажайте перед посторонними своих конфликтов, противоречий.
• — Не позволяйте никому вмешиваться в конфликт, не рассказывайте про своего мужа истории, порочащие его, не жалуйтесь на его недостатки подругам и родителям.
• — Помните, что умён не тот, кто прав, а кто понимает, когда надо остановиться в возникшем споре, чтобы не допустить его разрастания, «перехода на личности».
• — Представьте, что ваш спор слышат посторонние люди.
• — Если спор зашёл так далеко, что грозит семейной катастрофой, попытайтесь пересилить себя и признать свою вину, даже если вы уверены в своей правоте. Успокоившись, ваш супруг оценит ваше великодушие, истина восторжествует.

Измените свое отношение

Многие межличностные проблемы связаны с неправильным отношением к себе и своей жизни. Вместо того чтобы радоваться каждому факту своего бытия и восхищаться красотой окружающего мира, испытывать и дарить любовь, мы:

• ругаем и критикуем себя (чаще всего так, чтобы об этом знали окружающие);
• считаем, что нас недостаточно любят родные и близкие (или вообще никто не любит);
• отравляем свой организм неправильным питанием и употреблением стимулирующих средств;
• считаем себя неудачниками, глупыми, некрасивыми;
• ненавидим работу или дом (то, что там приходится делать, или кого-то из окружающих);
• предаёмся ничегонеделанию и унынию, бессодержательному досугу, пустым разговорам и делам.

Если вы заметили за собой что-то из вышеперечисленного, пришла пора принимать самые решительные меры. Добавьте в свою жизнь яркие краски, положительные впечатления и эмоции - и ваше отношение к себе и жизни изменится.