3915

Как вернуть деньги за неисправный телефон, бывший в употреблении?

 

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом, пояснила «АиФ» инспектор Минского общества потребителей Алла ГАЙС. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Кроме того, отметка о том, что товар был в употреблении делается также и в документе, подтверждающем факт приобретения товара. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы, а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока. Если ему эту информацию не предоставили, то он фактически может считать, что приобрел новый товар.

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно