1804

Как вернуть продавцу телефон б/у?

№ 25 от 16 июня 2015 года 16/06/2015

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом, пояснила «АиФ» инспектор Минского общества потребителей Алла ГАЙС. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Кроме того, отметка о том, что товар был в употреблении, делается также и в документе, подтверждающем факт приобретения товара. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы, а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование товара в течение оставшегося гарантийного срока. Если ему этой информации не предоставили, то он может считать, что фактически приобрел новый товар.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно