aif.ru counter
1184

Как могут обмануть в интернет-магазине?

"Аргументы и факты" в Беларуси № 48. Как уберечься от обманщиков? 27/11/2018

Если товар некачественный

Нарушение. Вас могут обязать отвезти некачественный товар сразу в сервисный центр, а только потом с полученным актом от сервисного центра обращаться в интернет-магазин.

Правило. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Продавец должен проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно - также о месте и времени ее проведения.

Если вы отказываетесь от покупки

Нарушение. С покупателя могут взыскать стоимость доставки товара в двойном размере, если он отказался от приобретения товара.

Правило. Если доставка товара произведена вовремя, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка осуществляется в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии оплаты покупателем услуг по доставке товара и возмещения расходов, понесенных продавцом при первоначальной доставке товара.

Если стоимость услуги по доставке товара включена в стоимость товара, покупатель обязан возместить продавцу расходы, связанные с повторной его доставкой.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Подписка в 2020 году



Топ 5 читаемых