Можно ли отказаться от заказа, если он не выполнен в срок полностью?

Статья по теме

В какие сроки участковый должен отреагировать на заявление?

Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу или оказать услугу в срок, установленный договором, если иное не предусмотрено законодательством. Срок выполнения работы или оказания услуги определяется датой (периодом), с которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), и (или) датой (периодом), к которой работа должна быть закончена. По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки начала и завершения отдельных этапов выполнения работы (оказания услуги).

Работа считается выполненной в момент подписания акта приемки-сдачи между заказчиком и исполнителем. Так как комплект мебели не был доставлен полностью в срок, обязательства по договору не могут считаться исполненными.

Согласно ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» в этом случае заказчик вправе назначить исполнителю новый срок выполнения работ; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы; расторгнуть договор.

При расторжении договора исполнитель не вправе требовать возмещения затрат, понесенных им в процессе выполнения работы, а также платы за уже выполненную работу, за исключением случаев, когда потребитель принял ее. В случае неисполнения организацией пунктов договора заказчик вправе расторгнуть договор о выполнении работы по изготовлению мебели, отказаться от нее и потребовать возврата всей суммы внесенных денежных средств. Требование обычно излагается письменно и направляется заказным письмом на адрес предприятия-изготовителя.