Готовимся к отпуску. Что туристу надо знать о страховке

Статья по теме

Если заболели за границей. Кто поможет в чрезвычайной ситуации?

Личный опыт

Несколько лет назад мне подвернулась возможность поехать в недорогой тур в Тунис. А так как эта страна уже давно числилась в списке мест, обязательных для посещения, я купила путевку не раздумывая. О медицинской страховке при этом не вспомнила. Да и, казалось бы, что может со мной случиться?..

Тунис - потрясающе прекрасная страна  с многовековой историей. Только вот с питьевой водой там беда. И, даже соблюдая все правила личной гигиены, я заболела. Высокая температура, боли в животе - после недели мучений все же пришлось вызвать врача в отель. Местный доктор, осмотрев меня, выписал лекарство, очень похожее на активированный уголь. За первичный прием пришлось заплатить 50 евро, во столько же обошлись и лекарства. Но таблетки не помогли. Отдых тем временем подходил к концу, а мне становилось все хуже.  При регистрации на обратный рейс мое состояние настолько ухудшилось, что я почти потеряла сознание. Но благодаря попутчику меня привели в чувство, и я благополучно улетела домой. В Минске первым делом обратилась к врачу. Диагноз – «острый гастроэнтерит». Все, конечно, обошлось, но с тех пор без медицинской страховки не выезжаю за пределы нашей страны. И другим тоже не советую.

Покупать ли?

Выгодно ли вообще покупать медицинскую страховку? Конечно, все уповают на то, что она не пригодится, и пытаются сэкономить, отказавшись от её приобретения. Но это одна из главных ошибок, которую допускают путешественники. Считайте сами.

Средняя стоимость стандартного медицинского страхового полиса для туриста – 5 евро при поездке на две недели при страховой сумме в 30 000 евро, 6 евро – при страховой сумме в 55 000 евро, 11 долларов – при страховой сумме в 100 000 долларов.

В то время как наименьшая страховая выплата в странах Шенгена при амбулаторном лечении составит 250-300 евро, лечение травмы обойдется в сумму не менее 1000 евро, в случае необходимости оперативного вмешательства и госпитализации в течение 3 и более суток страховая выплата может составить более 10 000 евро.

Поэтому экономия за счет отказа от страхового полиса весьма сомнительна. Да и не пускают в некоторые страны без страхового полиса, что вполне разумно.

Сумма страховки

Подавляющее большинство стран ЕС в требованиях для получения визы указывают необходимость иметь страховой полис со страховым покрытием не менее 30 тысяч евро. А вот стандартный полис для поездки на две недели в США предполагает бóльшую страховую сумму  - 100 000 долларов и обойдется туристу в 45 долларов. Такие же условия в Австралии, Израиле, Канаде, так как в  этих странах очень дорогие медицинские услуги. Это касается и заключения договора страхования с действием во всех странах мира.

Многие туристы пренебрегают оформлением медицинской страховки, отправляясь в Украину или Россию. И совершенно зря. Конечно, наши граждане в Украине, России и других странах СНГ имеют право на бесплатную скорую медицинскую помощь. Но будем честны: насколько скорую и как иногда отстоять эти права?  Cтраховой  же полис Белгосстраха дает гарантию помощи и предлагает более широкий спектр услуг. К примеру, при наступлении страхового случая за границей страховой полис, кроме расходов на оказание скорой и неотложной медицинской помощи, покроет также затраты на телефонные переговоры со страховщиком либо его представителем за рубежом в размере до 50 евро, транспортировку в лечебное учреждение, приобретенные по назначению врача медикаменты и др.

А при заключении договора страхования по страховой программе «Maximum» при возращении в Республику Беларусь застрахованному лицу предусматривается также единовременная денежная компенсация за факт полученной травмы.

Пляж или дайвинг?

Какая страховка вам нужна, напрямую зависит от того, что вы собираетесь делать на отдыхе. Оформив стандартный полис и решив потом прыгнуть с парашютом, покататься на мотобайке или горных лыжах, заняться дайвингом, турист рискует не только здоровьем, но и кошельком – если занятия экстремальным спортом не предусмотрены страховым полисом. Поэтому предупредите специалиста страховой компании, чем конкретно собираетесь заниматься в отпуске.

Также стоит учесть и другие нюансы: например, для туристов старше 65 лет стандартный страховой полис обойдется почти вдвое дороже. Если в путешествие отправляется беременная женщина, об этом также лучше сообщить и оформить полис с повышающим коэффициентом для возможного покрытия медицинских расходов по оказанию помощи не только беременной женщине, но и преждевременно родившемуся в результате несчастного случая ребенку (при родах в сроке до 38 недель). А вот для детей до 16 лет страховой полис будет стоить на 50% дешевле. При путешествиях с двумя и более детьми для второго ребенка до 12 лет страховка  Белгосстрахом предоставляется и вовсе бесплатно.

Куда звонить?

На страховом полисе и конверте к нему  указаны номера телефонов ассистанса страховой компании, по которым можно обращаться в любое время суток. Кроме этого, со страховщиком можно связаться посредством мобильных приложений Viber или WhatsApp, что сможет существенно сэкономить расходы туриста за границей на  мобильную связь.

Как быть, если срочно нужна помощь, а пострадавший не помнит номер своего полиса, знает только телефон сервисной компании? При наступлении страхового случая и отсутствии при себе страхового полиса достаточно связаться со страховой компанией и сообщить номер паспорта и свою фамилию.

Но лучше сфотографировать страховой полис на камеру телефона и сохранить в памяти мобильного.

Как получить компенсацию

Если застрахованный турист по какой-то причине решил сам оплатить все медицинские расходы и не сообщил об этом в страховую компанию, то ему возместят не более 500 евро. Чтобы получить компенсацию по возвращении из отпуска, нужно представить в страховую компанию следующие документы: медицинский отчет с указанием диагноза, чек оплаты за оказанную медицинскую помощь, оригиналы рецептов, выписанных врачом, чеки из аптеки с указанием стоимости лекарств и их наименования и прочие документы, подтверждающие факт наступления страхового случая. Обращаем внимание туристов, отдыхающих в Украине, на то, что в документах не должно быть записи о благотворительном взносе (спонсорской помощи). Иначе Белгосстрах не сможет возместить такие расходы.

Страховой ли случай?

Страховым случаем является несчастный случай или болезнь, наступившая во время пребывания туриста за границей и повлекшая расходы на оказание ему скорой и неотложной медицинской помощи, предоставление медико-транспортной помощи и других услуг, которые были необходимы при наступлении страхового случая.

К несчастным случаям относятся травмы, ожоги, обморожения, отравления, укусы животных и т. д.

Наиболее распространенные страховые случаи среди отдыхающих: острые респираторные и желудочно-кишечные инфекции, обострение хронических заболеваний, травмы.

Самый частый вопрос у туристов: оплатят ли страховку, если человек  был нетрезв?

Если человек был в состоянии опьянения и имеется причинно-следственная связь наступления страхового случая с указанным состоянием, то по страховому полису расходы, связанные с таким случаем, покрываться не будут.

Туристу следует помнить!

• По страховому полису оплачивается только скорая и неотложная медицинская помощь, все плановое лечение -  за счет туриста, в т.ч. повторные визиты к врачу с целью проверки состояния здоровья.
• Лечение солнечных ожогов оплатят только детям до 16 лет.
• При обострении хронических заболеваний вам возместят расходы в размере не более 10% страховой суммы.
• Неотложная стоматологическая помощь оплачивается в пределах 100 евро.

В выплате отказать

Как правило, оформляя страховой полис, турист не уделяет особого внимания условиям страхования, на которых заключает договор страхования. Поэтому нередки случаи, когда турист рискует оказаться за границей без наличия страховой защиты.

! Графа страхового полиса «территория действия» указывает страну (группу стран), в которой(ых) действует страховая защита.

В случае наличия у туриста страхового полиса с территорией действия «Шенген» и необходимости выезда, допустим, в Болгарию имеющийся страховой полис не подойдет. До начала поездки в Болгарию следует переоформить страховой полис и добавить название этой страны в графу «территория действия». Если же туристу дополнительно понадобится выехать в страну с безвизовым режимом при имеющемся страховом полисе в страны Шенгена, придется к имеющемуся договору страхования оформить ещё один страховой полис.

! Сроки действия страхового полиса не всегда соответствуют сроку пребывания за границей, в течение которого действует договор страхования.

Допустим, у туриста имеется страховой полис с территорией действия в странах Шенгенской зоны в течение месяца и сроком пребывания 10 дней. В течение этого месяца человек 7 дней находился в Германии и 7 дней – в Литве. Поскольку страховой полис заключен на 10 дней, начиная с 11-го дня пребывания за границей, во время отдыха в Литве, страховая защита перестает действовать. Поэтому необходимо при обращении в страховую компанию в связи с наступлением страхового случая за границей с пониманием относиться к запросу страховщика о предоставлении копии страниц паспорта.

www.bgs.by

 *на правах рекламы.