Застрявшие в Египте белорусы улетели из Хургады

Всего в Египте застряли около 60 белорусских туристов. Все они приобрели через белорусские турфирмы путевки туроператоров "Анекс Тур" и Coral Travel. Рейс должен был состояться 5 июня в 23.55, однако из-за поломки самолета был отменен.

Почти целый день белорусские туристы не могли вылететь из Хургады. В это время представители авиакомпании UTair пытались устранить технические неисправности авиалайнера. Прилететь в Киев белорусы должны будут сегодня в 9 часов вечера.

Для многих белорусских туристов отдых на Красном море был омрачен не только необходимостью корректировать личные планы, но и возникшими неудобствами. И хотя белорусов разместили в одном из местных отелей, для многих это стало слабым утешением.

Заместитель директора департамента по туризму Министерства спорта и туризма Андрей Мартынов отметил, что это уже не первый случай, когда белорусские туристы испытывают трудности с отдыхом в Египте. Он напомнил, что ранее в Египте от отравления алкоголем умер белорусский турист.

Когда услугу оказывает зарубежный туроператор, а продает - белорусская турфирма, получить ответы бывает достаточно сложно. Турист должен обращаться в минскую турфирму, продавшую путевку, а та в свою очередь вести диалог с туроператором. Однако на деле возникает эффект испорченного телефона, когда достоверную информацию приходится собирать по крупицам.

Впрочем, и сами туристы не всегда знают о своих правах и возможностях. В посольстве Беларуси в Египте отметили, что белорусские туристы, отдыхавшие в Хургаде, к ним не обращались. Так, никаких жалоб в белорусское диппредставительство не поступало. Не получали их и в Министерстве спорта и туризма Беларуси, пишет БЕЛТА.