Все брани жизни. Почему у нас без мата ничего не делается

67% жителей страны уже не представляют работу без мата — выявил опрос компании «Суперджоб». «АиФ» попытался понять, Как переходят от таких слов к делу.

Сигнал катастрофы

«В американских компаниях нецензурная брань приравнивается к сексуальным домогательствам. За оскорбление словом могут уволить», — свидетельствует Евгений Комаров, несколько лет проработавший пилотом на гражданских авиалиниях США. В России к мату относятся философски, что подтверждают представители разных сфер, которых мы опросили.

Алексей Пустоветов, ООО «Инженер»: «Я 12 лет прослужил в армии, где собраны люди с разной подготовкой, образованием, принципами, что требует твёрдых мер в управлении. Мат здесь — сигнал, предотвращающий аварию, катастрофу. Его обилие лишь подчёркивает ежедневную стрессовую ситуацию. Затем я руководил предприятием, выполняющим заказы по освещению. Там приходилось применять „идиоматические выражения“, чтобы кратко и ёмко обратить внимание на ошибки разнорабочих из СНГ, многие из которых плохо знали русский язык. До людей, занятых тяжёлым физическим трудом, с помощью длинных, красивых, технически грамотных фраз быстро не достучишься. Но никогда нельзя ругать человека матом, если он этого не заслужил».

Статья по теме

Почему после выходных с бабушкой и дедушкой ребенок ругается матом?

Александр Тепляков, туризм: «Психологи советуют не держать негатив в себе в стрессовых ситуациях. И многие мат применяют для эмоциональной разгрузки. В турбизнесе сейчас, во время пандемии, стрессов хоть отбавляй, и я лично знаю управленцев крупных фирм, разговаривающих матом. Есть примеры, когда они вполне эффективны. Сотрудники их побаиваются. Но если люди с грубыми начальниками работают — значит, всех всё устраивает».

Александр Высоцкий, консалтинг: «Я был владельцем нескольких производственных компаний. Мой вывод: если люди работают с чем-то твёрдым, материальным, для них жёсткий руководитель будет гарантом стабильности, и неважно, что он использует мат. Но в большинстве сфер бизнеса уже мало физической силы. Нужно творчество, идеи, а значит, стабильное эмоциональное состояние. Поэтому я не управляю своими нынешними сотрудниками с помощью мата».

Олег Долгицкий, медицинский психолог: «Мат мату рознь. Там, где он является единственным средством коммуникации, необходимо повышать уровень социально-гуманитарного образования. А среди образованных людей использование мата может быть признаком доверия друг к другу».

Надо говорить «редиска». Как отучить детей материться? Подробнее

Средство от боли

Не так примитивен мат и с научной точки зрения. Исследования британского психолога Ричарда Стивенса показали, что он работает как анальгетик, повышая устойчивость к боли. Студенты, которые повторяли ругательство, смогли держать руку в ведре с ледяной водой дольше, чем те, кто произносил что-то нейтральное.

Крепкое слово может повысить убедительность сообщения, так как несёт не только смысл, но и эмоциональное отношение к сказанному. Есть наблюдения, что матерщинники более искренни, раскованны и креативны. А когда на табуированный язык переходят люди, находящиеся на разном уровне власти и ответственности, их статус уравнивается. С этой точки зрения мат универсален. Но почему тогда одни в нём просто купаются, а других он коробит? В последние годы учёные исследовали и этот вопрос, установив, что отношение человека к нецензурным богатствам языка зависит от того, наказывали его в детстве за мат или нет. И если эти слова — табу с детского сада, не факт, что они окажут живительное воздействие. «Если бы всё было так просто, нецензурный язык стал бы идеальным языком управления. Но он даёт эффект только в общении с людьми, которые его принимают», — считает генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива» Наталья Венерова.

Более того, есть сферы, где грубые экспрессивные словечки мешают делать работу. По этой причине они, например, и запрещены в американской гражданской авиации. «Диалоги пилотов строго регламентированы, — рассказывает Комаров. — Каждая команда должна формулироваться и восприниматься однозначно. Мат не так однозначен, эти слова — просто лишние. А связанные с ними эмоции могут нарушить психологическое равновесие в экипаже и поставить под угрозу безопасность полёта».

Главные матерщинники 

В России, по данным Mail.ru, меньше всего ругаются занятые в сфере образования (17%). А в топ-5 самых «нецензурных» сфер входят строительство (64%), промышленность (60%), информационные технологии (58%), торговля (51%), реклама, маркетинг и PR (49%). В малом и среднем бизнесе мат в разговоре использует половина сотрудников.

Мужчины матерятся чаще, чем женщины (59% против 32%). Большинство делает это, общаясь с друзьями (65%) и коллегами (58%). В разговорах с подчинёнными матюкается каждый третий, но в присутствии начальства — только каждый четвёртый. Среди сотрудников, не брезгующих грязным словом, больше всего людей в возрасте от 25 до 40 лет — то есть тех, кто начал работать в эпоху современного шоу-бизнеса и социальных сетей, наводнённых шутками ниже пояса. Для молодёжи табу на мат уже нет.

Мат ты мне или не мат? Почему нецензурная лексика стала кодом новой эпохи Подробнее

Означает ли это, что люди из России — главные матерщинники мира? «Это такой же стереотип, как тот, что наша страна самая пьющая, — считает Тепляков. — Среди иностранцев мы выделяемся витруозностью и длиной ругательств, которые позволяет создавать русский язык. Когда я жил в Германии, мне казалось, что больше всего сквернословов именно там. А когда приезжал в США, мнение менялось, так как местные пускали в ход всем известные английские слова в любой нервной ситуации».

Однако по опросам, проведённым уже на Западе, для 81% зарубежных руководителей грязный лексикон — повод поставить под сомнение профессионализм. Сложно представить германский или американский завод, где на матерном языке проходят производственные совещания. «В США принимают на работу не человека, а трудовую единицу, — делится наблюдениями Комаров. — Непечатные выражения здесь можно услышать на складе, но в офисе — крайне редко. А если кто-то это правило нарушает, то такой человек считается непредсказуемым и трудноуправляемым. И неважно, как сильно у него за дело душа болит».

То же самое на Востоке. «В Китае мат звучит во время конфликтов и в неформальной обстановке, — рассказывает Андрей Долгов, работающий финансовым аналитиком в Гонконге. — На деловых встречах может проскользнуть грубое восклицание для усиления мысли, но только когда вокруг все свои и нет женщин. Чаще выражаются малообразованные люди в глубинке. На своей работе я мат слышу нечасто».

В России же грань между бытовым и рабочим общением смазана. Традиции на этот счёт менее строгие, а законов нет вообще. «Я много лет выступала в судах как адвокат по трудовым спорам, но ни разу не слышала об иске, поданном сотрудником к руководителю, оскорбившему грубым словом, — признаётся профессор Финансового университета Марина Буянова. — В Трудовом кодексе ничего не сказано о праве работников на уважительное отношение со стороны представителей работодателя. Менеджера-грубияна можно наказать, только если он нарушает какой-то корпоративный документ, где сказано, что он обязан быть вежливым, — правила внутреннего распорядка или должностную инструкцию».

Да и мало написать о вежливости на бумаге. «Если директор матерится на совещаниях, то и подчинённые будут так делать, — отмечает Венерова. — И очень много зависит от того, как организована работа. Если она планомерная и предсказуемая, поводов для выброса эмоций поменьше. А когда люди постоянно гасят пожар и исправляют чьи-то ошибки, им трудно вести себя корректно и невозмутимо».