100

В ЖКХ Минска объяснили, откуда берется сумма в графе «пеня» в жировке

Минское городское жилищное хозяйство объяснило, откуда берется сумма в графе «пеня» в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг. Как передает агентство «Минск-Новости», жительница Минска опубликовала в Сети видео, попросив объяснить появление суммы в графе «пеня». По словам женщины, все платежи она осуществляла вовремя и в полном объеме, но в ее квитанции все равно есть пеня.

Минчанка обращалась по данному вопросу в расчетно-справочный центр. Но, как она утверждает, ей там не смогли объяснить, откуда взялась пеня в 13,5 руб., проблема осталась нерешенной. Судя по комментариям других пользователей, которые появились под видео, подобная ситуация не единичная для страны в целом.

В ЖКХ Минска отреагировали на видео и пояснили, что указанная ситуация могла возникнуть, если был перерасчет (к примеру, за воду), и произошла несвоевременная оплата. «Отрицательное сальдо ввиду перерасчета в автоматизированной информационной системе не дает должным образом распределить деньги. При этом в извещении есть и пеня, и переходящее сальдо в равной сумме, то есть излишне ничего не начисляется», – пояснили специалисты.

Данную ситуацию можно исправить только вручную. Минчанке посоветовали обратиться в расчетно-справочный центр по месту жительства либо позвонить в рабочие дни с 09.00 до 18.00 по номеру +375 (17) 215-88-88.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно