Сайт-двойник.​ Как избежать обмана, совершая покупку в Интернете

• Заказал через сайт изготовление и установку двери, полагал, что работы выполнит известная компания. Все сделали некачественно. Выяснилось - я связался с малоизвестной фирмой, сайт которой был практически идентичен странице популярного изготовителя. Как мне отстоять свои права и можно ли бороться с обманом сайтов-двойников? Андрей, Могилев

- Мы часто ищем в Сети товары и услуги и нередко попадаем на сайты, которые фактически очень похожи на интернет-страницы известных производителей. Такие схожие до степени смешения сайты-двойники создаются недобросовестными конкурентами, - в интервью «АиФ» рассказал Максим ЖУКОВ, адвокат адвокатского бюро «Сысуев, Бондарь, Храпуцкий СБХ». - В результате нарушаются права владельцев настоящего, то есть принадлежащего производителю, сайта, ему наносится ущерб. Страдает и потребитель, которого вводят в заблуждение, ведь посредством сайта-двойника могут быть проданы некачественные товары (оказаны некачественные услуги).

- Как поступить в такой ситуации?

- Зачастую отличить одного субъекта торговли от другого непросто. Если сайт вызывает подозрения, проявите осторожность и загляните на портал Министерства торговли и антимонопольного регулирования. Там можно найти сведения о включении интернет-магазина в торговый реестр. Если данной информации нет, риск повышается.

Если произошло нарушение прав потребителей, можно предъявлять претензии о несоблюдении качества товаров (работ, услуг) и сроков их передачи (выполнения) в рамках Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, можно привлечь к административной ответственности за обман. Для этого нужно обратиться в органы внутренних дел, местные исполнительные комитеты, Комитет государственного контроля или Министерство антимонопольного регулирования и торговли.

Компенсация

- Можно ли закрыть такой сайт-двойник, как-то наказать его владельца?

- Такое право есть у владельца настоящего сайта. Нужно подать иск в коллегию по делам интеллектуальной собственности Верховного Суда. Это главный способ защиты исключительных прав от использования сайтов-двойников. Можно потребовать возместить убытки, выплатить компенсацию, компенсировать судебные расходы. В случае обращения с иском к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю необходимо соблюдать претензионный порядок урегулирования спора.

Пострадавшая сторона может добиваться привлечения нарушителя к административной ответственности в соответствии с ч. 1 ст. 12.15 Кодекса Республики Беларусь об административных нарушениях (КоАП) за нарушение законодательства о рекламе. Важно помнить, что, если доменное имя находится вне зоны .by или .бай, установить надлежащего ответчика затруднительно. В таком случае один из способов защиты - обращение в органы внутренних дел.