Минский туроператор «Аврора Тур» «кинул» туристов на деньги

Как стало известно, двое туристов обратились в Министерство спорта и туризма Беларуси с жалобами на туроператора «Аврора Тур». Клиенты заплатили компании деньги, но не смогли попасть на отдых. Об этом пишет БЕЛТА.

«Министерство спорта и туризма внимательно изучило ситуацию и дало обратившимся подробные консультации. Поскольку туркомпания не выходит на связь и есть подозрение, что клиенты столкнулись с мошенничеством, туристам рекомендовано обратиться в органы внутренних дел. Но министерство тоже ни в коем случае не останется в стороне – мы готовы оказать всем обратившимся правовую помощь, изучить, что обещала фирма, как был составлен договор», – сообщил директор департамента по туризму министерства Вадим КАРМАЗИН.

Выяснилось, что руководитель компании исчез. Первоначально на звонки отвечали менеджеры, но потом офис и вовсе закрылся, ни один из телефонов не отвечает.

Как пояснил один из пострадавших, он приехал в Москву, откуда должен был вылететь самолет в Мексику, но в списках отдыхающих его не было. Пришлось вернуться в Беларусь. Фактически отдых был сорван, а затраченные средства никто не возвращает. Пострадала также семья, которая планировала отдохнуть в Доминикане.

Представители турбизнеса не исключают, что обманутых клиентов могло быть больше. В частности, по предварительной информации, некоторые белорусские туристы, которые воспользовались услугами турфирмы и все же попали на курорты, вынуждены были дополнительно оплатить билеты на самолет обратно, т.к. белорусский оператор не позаботился об этом.

«Туристы клюнули на дешевые туры – чуть не на $1 тыс. дешевле, чем в среднем по рынку. Это, конечно, должно было насторожить и нужно было собрать дополнительную информацию. Но фактор дешевизны подкупил туристов. Думаю, что скоро станет известно о сорванном отдыхе других туристов», – сделал неутешительный прогноз Вадим Кармазин.