45

Госконтроль предлагает пожаловаться на работу такси и маршруток

Комитет госконтроля Беларуси 20 и 21 марта проведёт «горячую» линию по вопросам деятельности такси и маршрутных такси. Сообщения принимаются на короткий номер 191 с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, а также в чат-бот Telegram-канала КГК.

Как уточнили в комитете, можно жаловаться на некачественное оказание услуг, невыдачу чеков, необеспечение требований безопасности, а также на качество сервиса после введения реестра автоперевозок (время ожидания такси, стоимость проезда, наличие «маршруток» на востребованных направлениях и т.п.). КГК также готово услышать предложения по улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров.

Наряду с этим, сотрудники КГК готовы выслушать и мнения представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей. Например, на «горячую» линию можно сообщить о проблемных вопросах при включении водителей в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении и его использовании (избыточность необходимых документов, качество интерфейса, наличие необходимой информации и функционала, сбои и др.), а также при взаимодействии с Транспортной инспекцией и другими госорганами.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно