Что нужно знать при заказе такси «от борта», напомнили в Минтрансе

В Министерстве транспорта и коммуникаций Беларуси напомнили, что нужно знать пассажирам при заказе такси «от борта». В ведомстве отметили, что в последнее время при заказе услуги без использования информационных систем, мобильных приложений, звонка диспетчеру участились случаи выполнения перевозки по необоснованно завышенным тарифам.

«Государством регулируются цены, тарифы на социально значимые товары и услуги. Перевозки пассажиров автомобилями-такси к таким услугам не относятся. Тарифы на перевозки автомобилями-такси устанавливаются субъектами хозяйствования самостоятельно, исходя из конъюнктуры рынка в условиях свободной конкуренции», - обратили внимание в министерстве.

Статья по теме

Откажут ли в поездке на такси пассажиру с плохими оценками в приложении?

В соответствии со ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на достоверную информацию об услугах. По правилам автомобильных перевозок пассажиров в салоне авто на видном месте должны быть размещены визитная карточка, содержащая фамилию и инициалы водителя, а также его фотографию; информация о наименовании (фамилии, собственном имени, отчестве, если таковое имеется), месте нахождения или жительства, контактных телефонах перевозчика; информационная табличка с указанием всех используемых тарифов. Речь идет о тарифах за 1 км (днем и ночью), за пределами города, стоимости абонирования, посадки, простоя, заказа такси по телефону, иных тарифные условиях.

«Пассажир имеет право при оформлении заказа на поездку получать информацию о тарифах и (или) об ориентировочной стоимости, а также об иных условиях выполнения перевозки. В связи с этим рекомендуем при заказе автомобиля-такси «от борта» уточнять у водителя ориентировочную стоимость поездки в рублях. Фразы «по счетчику», «по тарифам» и другие аналогичные могут служить сигналом к тому, что вас пытаются ввести в заблуждение», - сказано в сообщении Минтранса. В случае непредоставления данной информации пассажир имеет право расторгнуть договор перевозки автомобилем-такси и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за оказанную услугу.

Пассажир имеет право отказаться от оплаты поездки в случае оказания услуги по перевозке с неисправными, выключенными (заблокированными) программной кассой для такси или кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром, за исключением случаев выполнения перевозки автомобилями-такси, заказанной и оплачиваемой посредством электронной информационной системы с использованием реквизитов банковских платежных карточек.