«Раскройте сумку». Когда в магазине могут попросить об этом

Статья по теме

Имеет ли право охранник в торговом центре заглядывать в сумку покупателя?

Как рассказали «АиФ» в Министерстве торговли, работники охраны торговых организаций вправе досматривать вещи и документы, транспортные средства, если у них есть лицензия на охранную деятельность, выданная Министерством внутренних дел. При этом не допускается проведение личного досмотра. Порядок и основания досмотра регулируются Правилами проведения личного досмотра, досмотра вещей и документов (постановление Совмина №601 от 8.11.2006 г.). Он может быть проведен в следующих случаях:

• при обнаружении работником охраны физического лица в момент совершения противоправного посягательства либо непосредственно после его совершения;
• при прямом указании очевидцами работнику охраны на физическое лицо, совершившее противоправное посягательство;
• при наличии на одежде и (или) вещах физического лица следов совершения противоправного посягательства;
• при показаниях технических средств и систем (видеонаблюдения, систем контроля и управления доступом, противокраж-ных), свидетельствующих о наличии у физического лица определенных вещей.

Такой досмотр должен осуществляться в изолированном помещении. Досмотр вещей - в присутствии их владельца и не менее чем двоих понятых. Сотрудник охраны при этом должен объяснить, что послужило основанием для досмотра.

Ответственность магазина

Если вы считаете, что действиями работников охраны нарушены ваши права, свободы и законные интересы, вы вправе подать жалобу руководителю организации, с которой данные работники состоят в трудовых отношениях, и (или) в суд.

Что касается магазинов самообслуживания, то в них покупателям запрещается отбирать товар в собственные сумки, пакеты, портфели и иные подобные вещи (п. 20 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания). Для обеспечения сохранности вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, чемоданов, портфелей и иных крупногабаритных вещей) продавец должен оборудовать специальное место. Так организация-продавец принимает на себя функции хранения вещей покупателя. Если принятые магазином меры по обеспечению сохранности вещей покупателей являлись ненадлежащими и недостаточными (о чем может свидетельствовать в том числе и тот факт, что ячейки открываются самопроизвольно, один ключ подходит к нескольким ячейкам), на него возлагается обязанность по возмещению убытков, причиненных покупателю.

В то же время размещение в торговых объектах, объектах общественного питания и бытового обслуживания предупреждения граждан о том, что за оставленные в ячейках вещи администрация ответственности не несет, не соответствует действующему законодательству и вводит граждан в заблуждение.