- Через контакт-центр ЖКХ оставил заявку на развоздушивание батареи. Рабочий, который наладил систему, попросил меня перезвонить по номеру 115 и снять свою заявку. При этом он заявил, что это обязательно. Так ли это?
Е. Бордюков, Минск
Перезванивать и снимать свою заявку необязательно. Как пояснили «АиФ» в контакт-центре ЖКХ, заявитель действительно может поставить свой запрос на контроль и после успешного выполнения всех работ перезвонить и снять свою заявку. Но обязанности такой нет, это делается по желанию гражданина.
Там добавили: рабочие иногда просят перезвонить для того, чтобы в единой базе быстрее сняли отметку о том, что сотрудники конкретной ЖЭС еще не выполнили какие-то работы.
Куда жаловаться на шумных соседей? 
Что будет, если не платить за «коммуналку»? 
Чат-бот в Telegram предупредит об авариях и проблемах ЖКХ 
Навести порядок. Куда обращаться, чтобы решить любую проблему в сфере ЖКХ
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть