540

Нужно ли снимать свою заявку в контакт-центре ЖКХ после проведения работ?

"Аргументы и факты" в Беларуси № 50. Прекрасное далеко 15/12/2020
  • Через контакт-центр ЖКХ оставил заявку на развоздушивание батареи. Рабочий, который наладил систему, попросил меня перезвонить по номеру 115 и снять свою заявку. При этом он заявил, что это обязательно. Так ли это?

Е. Бордюков, Минск

Перезванивать и снимать свою заявку необязательно. Как пояснили «АиФ» в контакт-центре ЖКХ, заявитель действительно может поставить свой запрос на контроль и после успешного выполнения всех работ перезвонить и снять свою заявку. Но обязанности такой нет, это делается по желанию гражданина.

Там добавили: рабочие иногда просят перезвонить для того, чтобы в единой базе быстрее сняли отметку о том, что сотрудники конкретной ЖЭС еще не выполнили какие-то работы.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Подписка в 2020 году



Топ 5 читаемых