383

Кто должен оплачивать почтовые расходы при возврате товара?

"Аргументы и факты" в Беларуси № 22. На старт, внимание... вниз? 31/05/2022
  • Недавно купила в интернет-магазине вещь, но была вынуждена вернуть ее назад. При этом продавец наотрез отказывается возмещать почтовые расходы за возврат товара. Это законно? Виктория, Могилев

Однозначно ответить нельзя. Для начала надо разобраться, по какой причине вы вернули товар. Как объяснили в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Беларуси, если товар качественный и просто не подошел вам, то за его возврат интернет-продавец не обязан возмещать покупателю почтовые расходы. А если вы вернули некачественный товар, то тогда отказ в возмещении неправомерен.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно