- Мастер по окраске волос испортила краской мою футболку. В просьбе компенсировать стоимость вещи отказала, мол, надо было надевать старые вещи, которые не жалко, знали, куда шли. Кто прав?
Р. Свердлова, Минск
Зависит от конкретной ситуации. Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. Если футболка испачкалась из-за того, что мастер не выполнила какие-либо необходимые действия, чтобы защитить вас от попадания краски (например, не надела на вас фартук), можно потребовать возмещения ущерба.
Но если, скажем, фартук был на месте, мастер наносила на волосы краску, а вы в этот момент ерзали на стуле, пытаясь достать телефон из кармана, случайно выбили из рук специалиста краску, которая в итоге попала на одежду, то компенсации вряд ли добьетесь.
Заявить требование о компенсации к салону можно через книгу замечаний и предложений.
До кончиков волос. Парикмахер из Самохваловичей: «Ко мне из Минска едут!» 
Можно ли девушкам стричься в барбершопе? 
Законно ли парикмахерские собирают личные данные друзей клиентов? 
Как объяснить парикмахеру, какую прическу я хочу?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть