Записываясь на стрижку заранее по телефону, уточнила цену. Приехала в салон, оказалось, что услуга подорожала на 20 рублей. Правомерно ли это?
О. Жук, Брест
Нет, неправомерно, пояснил юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей Глеб КОЛЕСНИКОВ. Согласно Закону о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену и условия оплаты, если эти условия отличаются от обычных условий оплаты соответствующих товаров, работ или услуг.
В случае если вам назвали ненадлежащую информацию о стоимости стрижки, вы имеете право требовать компенсации морального вреда. А если вы уже оплатили услугу, то также требовать и возврата денег.
Но важно понимать: у вас должно быть доказательство того, что вам предоставили недостоверную информацию. Например, есть запись телефонного разговора при записи к парикмахеру, которая была произведена с разрешения разговаривающего с вами человека, или документ, который содержит недействительную информацию о стоимости парикмахерских услуг.
МАРТ: ценовое регулирование в Беларуси пока продолжится 
Правда ли, что некоторые магазины для привлечения клиентов повышают цены? 
Что такое публичная оферта?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть