4390

Можно ли отказаться от тура в Тунис и вернуть деньги?

№ 29 от 14 июля 2015 года 14/07/2015

Как пояснили в Минспорта РБ, согласно законодательству граждане, заключившие договор оказания туристических услуг и желающие сохранить заплаченные за тур деньги, вправе обратиться в свою компанию с просьбой перебронировать тур на другую дату или страну. Если перебронировать тур не представляется возможным, туристы вправе отказаться от поездки в Тунис, для чего необходимо обратиться в компанию, с которой заключен договор, с соответствующей просьбой и подать заявление о возврате стоимости тура. Учитывая, что до предстоящего путешествия может оставаться немного времени, туроператоры могут удержать с туристов расходы, связанные с организацией поездки. «При этом фактически понесенные расходы должны подтверждаться документально и отражать реальные расходы туристических компаний, а не просто сумму расходов или заранее зафиксированный в договоре процент стоимости тура», - подчеркнули специалисты Минспорта. При несогласии туристов с суммой фактически понесенных расходов, выставленных компанией, они вправе их оспорить, в том числе в судебном порядке. Дополнительную консультацию, в том числе по правовым вопросам, туристы и туркомпании могут получить у специалистов департамента по туризму Минспорта Беларуси.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно