Память на смартфоне может закончиться весьма неожиданно для пользователя, и не важно, Android у вас или iOS. Вам кажется, что уже удалили все, что можно было: фото, видео, игры, но памяти все равно нет? Причин этого может быть несколько, причем для устройств на разных операционных системах они разные. Рассмотрим самые частые проблемы и способы их решения.
Если у вас Android
Первым делом необходимо проверить кэш смартфона. Для пользователя это «теневая» сторона жизни мобильного устройства: сюда отправляются все загруженные вложения из электронной почты, страницы браузера, сохраненные для офлайн-просмотра, и многое другое. Рано или поздно этот раздел становится слишком большим, и его необходимо периодически «чистить». Сделать это можно несколькими способами. Либо через настройки смартфона: «Настройки — Память (или Хранилище) — Данные кэша — Удалить кэш». Либо с помощью специальных приложений, например, CCleaner. Также можно сделать системную очистку кэша, с помощью нее можно убрать кэшированные данные не только всех установленных приложений, но и ранее удаленных с вашего смартфона. Сделать это можно через специальный раздел Recovery. Чтобы попасть в этот раздел, выключите смартфон и одновременно зажмите физические клавиши устройства (обычно это переключатель громкости и кнопка блокировки). На экране появится характерное меню — выберите Whipe Cache Partition и подтвердите действие. После этого перезагрузите смартфон.
Другой причиной перегрузки памяти могут быть ненужные файлы, скопившиеся в папках загрузки или мессенджеров. Просмотреть все файлы можно с помощью специального приложения, например, DiskUsage: там наглядно отображаются все папки и файлы, отсмотрев которые, можно поштучно удалить ненужные.
В галерее смартфона — папке DCIM — находится скрытая директория .thumbnails, в которой хранятся эскизы фото и видео, чтобы смартфон мог быстрее подгружать миниатюры изображений для отображения в плитке галереи. Со временем эта папка может занимать ощутимое место — вплоть до 1 Гб и больше. Поскольку директория скрыта от пользователя, открыть ее можно только через специальное приложение, например, Total Commander. В приложении откройте папку «DCIM — .thumbnails», затем под перечнем сохраненных эскизов в левом нижнем углу экрана выберите "Выделить" и нажмите на крестик внизу панели, чтобы удалить сохраненные миниатюры.
Если же ни один из вышеперечисленных способов проблемы не решил, есть еще один, пожалуй, самый радикальный — сброс устройства до заводских настроек с полным форматированием гаджета. В этом случае вы потеряете все данные, хранившиеся на смартфоне, поэтому рекомендуем предварительно перенести все нужное на компьютер или другое устройство. Чтобы сбросить настройки до заводских, зайдите в «Настройки — Восстановление и сброс — Сброс с полным форматированием накопителя» и подтвердите выполнение действия.
Если у вас iOS
Для начала также стоит удалить кэш. В iPhone отдельно хранятся кэш браузера Safari и кэш остальных приложений. Чтобы удалить кэшированные данные Safari, зайдите в «Настройки — Safari — Очистить историю и данные сайтов». Также Safari использует функцию офлайн-доступа для выбранных страниц. Если вы часто пользуетесь этой опцией, сохраненные версии страниц могут занимать много места. Чтобы очистить офлайн-список, зайдите в «Настройки — Основные — Статистика — Хранилище — Safari» и нажмите «Удалить или изменить офлайн-список».
Очистить кэш приложений можно в «Настройки — Основные — Использование хранилища и iCloud — Хранилище — Управление». На экране появится список приложений, у некоторых будет доступна опция «Удалить кэш». Однако некоторые программы даже после удаления и очистки кэша оставляют временные файлы, засоряющие систему. Удалить их можно через специальное приложение, например, PhoneExpander.
Если память смартфона переполнена, следует отключить сервис "Фотопоток" — он собирает последнюю тысячу фотографий и распространяет их на все устройства с вашим Apple ID, занимая дополнительное место. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки — iCloud — Фото» и снимите галочку с «Мой фотопоток». Также может помочь активация медиатеки iCloud (включить ее можно там же, где и Фотопоток): все медиафайлы будут выгружаться в облачное хранилище, освобождая место на самом устройстве. Следует проверить, нет ли у вас в сообщениях больших диалогов, например, системных оповещений от банка или старых переписок — их удаление тоже освободит немного памяти.
Многие пользователи замечают, что папка "Другое" может занимать слишком много места, и не всегда понятно, что там хранится и как это удалить. В таком случае поможет достаточно радикальный способ — сброс настроек устройства до заводских и удаление всех данных. Чтобы сохранить важные файлы с iPhone, не забудьте сделать резервную копию смартфона, обязательно зашифрованную, чтобы не потерять данные из приложений "Здоровье" и "Связка ключей". Затем зайдите в «Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки». После того, как iPhone завершит сброс настроек, обновите его до последней версии iOS, а затем восстановите из резервной копии свои данные.
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, возможно, причина кроется не в системной ошибке или сбое, а в технических неполадках с отдельными компонентами устройства. В таком случае лучше всего обратиться в сервисный центр — там вашему смартфону точно смогут помочь.
Полезные, но малоизвестные функции Android
Эксперты назвали самые "прожорливые" приложения для Android
Обладатели нового смартфона от Google жалуются на отсутствие Android
Все, что надо знать об установке обновления iOS 11
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть