Axis: бренд, определяющий модные тенденции

Будучи представленной на рынке с 2003 г., торговая марка Axis хорошо известна покупателям обуви. В 2010-2011 гг. компанией был проведен ребрендинг, и сегодня Axis - это крупная сеть магазинов обуви и аксессуаров.Сеть активно расширяется по всей Беларуси: в ближайшее время в Бресте откроется четырнадцатый магазин.

Многие покупатели, для которых важны качество и комфорт, уже успели оценить изменения в ассортименте и обслуживании Axis. Теперь в сети магазинов можно приобрести не только понравившуюся обувь, но и стильные сумки, ремни, перчатки, шарфы и другие аксессуары, а также получить консультацию по созданию полного образа.

Сегодня  Axis позиционирует себя как бренд, во многом определяющий модные тенденции и следящий за трендами мировых подиумов. «АиФ» решил узнать у директора компании Axis Елены ШПАКОВСКОЙ, как удалось добиться качественных перемен в работе.

- Елена Ивановна, расскажите, пожалуйста, подробнее о новой философии Axis…

- В первую очередь мы осознали необходимость изменения политики формирования ассортимента товаров. Сегодня компания Axis разрабатывает собственные коллекции два раза в год: весна-лето и осень-зима. С каждой новой коллекцией мы все больше внимания уделяем тому, что актуально в мире. В настоящее время Axis предлагает покупателям модели, максимально отвечающие мировым  тенденциям в области моды и стиля.

Для нас важно предоставить покупателям возможность заранее сделать свой выбор, в магазинах Axis уже сегодня представлена вся зимняя коллекция этого года.

Также нами было принято решение существенно ограничить количество каждой модели. Ведь каждый покупатель хочет сохранить свою индивидуальность, и мы должны ему в этом помочь. Максимальное количество любой модели Axis, поступающей в продажу в магазины сети по стране, не превышает 90 единиц.

- В чем проявляется клиентоориентированность компании Axis? 

- Забота о наших клиентах проявляется в улучшении уровня сервиса в целом. Клиентоориентированность тесно сопряжена с внутренней политикой нашей компании, которая в свою очередь направлена на повышение лояльности сотрудников к Axis.

Поэтому мы стали уделять больше внимания обучению работников магазинов.

Для постоянных покупателей нами были введены дисконтные программы, и они могут получать скидки от 5 до 15%. Кроме того, для владельцев дисконтных карточек мы регулярно проводим дополнительные акции, позволяющие приобретать товар по еще более выгодной цене. Мы делаем все для того, чтобы шоппинг с Axis был удовольствием для покупателей.

Кроме того, как и любая другая активно развивающаяся компания, мы стали уделять больше внимания корпоративному стилю, что можно заметить как по форме наших сотрудников, так и по фирменной упаковке товаров.

- Какие изменения были проведены в производстве продукции?

- Разработка собственной коллекции – это трудоемкий процесс. Отлаженность работы всей команды - определяющий фактор успеха в нашем деле. На сегодняшний день повышение качества товаров обусловлено не только использованием более добротных материалов и фурнитуры, но и в целом в изменении политики на производстве. Прежде всего на фабриках, выпускающих нашу продукцию, были  усовершенствованы технологии. Сегодня на всех этапах производства осуществляется тщательный контроль. И мы не останавливаемся на достигнутом. Каждый день мы двигаемся в направлении улучшения продукции Axis.

- В каких странах производится продукция Axis?

- Продукцию Axis производят на фабриках Италии, Португалии, Бразилии и Китая. Если говорить о Китае, то в этой стране развиты высокотехнологичное производство и инфраструктура, при этом конечная цена на продукцию более выгодна для потребителей. Это обстоятельство удачно используют многие компании с мировыми именами, чьи производственные центры находятся именно в Китае.

- Нельзя не отметить высокий уровень исполнения сайта компании. Какие возможности он предоставляет покупателям?

- Для максимального удобства покупателей был создан сайт www.axismoda.by, где можно узнать всю информацию об интересующих моделях: наличие, размер, материал, цвет и не только. Созданные стилистами сеты предоставляют посетителям сайта возможность примерить на тот или иной образ c использованием продукции Axis. Также благодаря сайту наши клиенты могут всегда находиться в курсе последних новостей компании.

Axis – это компания с большими перспективами. Поэтому каждый день мы усердно работаем над достижением поставленных задач во всех направлениях. И радует, что нам это удается.