По оценкам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), в 2020 году объем туристических услуг упал примерно на 80%. Начало восстановления отрасли прогнозируется лишь к концу 2021 – началу 2022 года, а полное восстановление – не ранее 2025 года.
Куда этим летом полетят отдыхать белорусы? Что с ценами на путевки? Как переживает пандемию внутренний туризм? Разбираемся с помощью экспертов.
Деньги вернули
- Ситуация в выездном туризме начала стабилизироваться. Появился спрос на раннее бронирование заграничных туров. Сегодня большой интерес, если речь идет о морском отдыхе, у белорусов вызывают Египет и Объединенные Арабские Эмираты, - рассказала «АиФ» директор одной из белорусских турфирм Татьяна КЛИМКОВА. - В эти страны из Беларуси можно вылететь прямым рейсом. Чуть позже мы сможем отправиться отдыхать и в другие места, например, в Турцию, Албанию, Черногорию, Болгарию.
- Как турфирмы справлялись с кризисной ситуацией в прошлом году?
- Когда коронавирус стал угрозой для комфортного отдыха, мы предложили клиентам два варианта: перенести сроки отдыха на осень или возместить сумму за тур. Те, кто отдыхал осенью, остались довольны, но было много и тех, кто не смог перенести отпуск. Следовательно, они выбрали возврат средств. Ни одного нарекания по этому поводу не было, все деньги за несостоявшийся отдых возвращены их владельцам.
Привыкли к ограничениям
- Есть ли отличия по ценам?
- В 2021 году в сравнении с 2020 годом средний чек за отдых вырос: раньше на человека приходилось $400-500, а сегодня – $600-800. Явный показатель того, что отели стали повышать цены на свои услуги. Это естественный экономический процесс: после локдауна и кризиса увеличивается стоимость многих товаров и услуг, не обошёл этот процесс и сферу турбизнеса.
- Несмотря на цены, белорусы интересуются заграничными поездками?
- В Беларуси большой спад спроса на заграничный отдых был во время предыдущего подъема заболеваемости коронавирусом. Однако уже в конце февраля люди начали интересоваться стоимостью путевок, бронировать их. Сейчас идут реальные продажи. Это обусловлено тем, что очень многие не полетели на отдых в 2020 году. Как только начало теплеть, они захотели на море. Раньше все боялись выезжать не только из-за страха перед коронавирусной инфекцией, но и из-за формальностей, через которые надо было пройти. Но потом многие привыкли к нововведениям: сдать тесты, соблюдать масочный режим и пр.
Отдых по-белорусски
Коронавирус сказался и на внутреннем туризме.
- Прошлый год оказался провальным. Въездной туризм практически перестал существовать после марта 2020 года: границы закрыты, никто к нам не едет. Соответственно, гостиницы пустуют, кафе-рестораны - без посетителей, музеи из-за кризисной ситуации увольняют сотрудников, - продолжает тему кандидат географических наук, директор туркомпании «Виаполь» Галина ПОТАЕВА. – В то же время сами белорусы стали больше ездить по своей стране. Проснулся интерес к истории, стали любопытны наши объекты культурного наследия, храмы, усадьбы и даже руины. Каждую неделю 3-4 экскурсии по Беларуси – по самым изысканным маршрутам – мы делаем. И многие туристские фирмы сегодня повернулись в сторону внутреннего туризма.
Десятая часть
- Как вы справлялись с ситуацией в 2020 году?
- Удельный вес экспорта нашей фирмы в объеме выручки в докоронавирусные годы составлял 90%. В среднем мы проводили 55 экскурсий в неделю! А в 2020 году и сейчас мы живем за счет оставшихся 10%, которые приходятся на внутренний туризм. Вы пробовали жить на десятую часть своих доходов? А вот мы живем...
Многие белорусские турфирмы не справились и уволили сотрудников, отказались от офисов, закрылись.
Кстати
В Беларуси с 2018 года обсуждается новая редакция Закона «О туризме». Законопроект направлен на совершенствование механизмов ведения туристической деятельности на территории Беларуси и защиты прав и законных интересов потребителей.
- Надо понимать, что у операторов есть договорные отношения с отелями и авиакомпанией, а турагент лишь продает полный пакет услуг, сформированный оператором, - говорит Татьяна Климкова. - Сейчас турагент отвечает за все погрешности, связанные с отдыхом клиента, поэтому хотелось бы четкого разграничения в обязанностях операторов и агентов перед потребителем. Однако такого разграничения в проекте закона не прописано. Даст ли закон гарантию возврата потраченных денег туристу при неисполнении обязательств – покажет время.
- В отношении проекта Закона «О туризме» хочу сказать, что он несовременный и несвоевременный. Сейчас «переправа», на которой «коней не меняют». Туризм уже никогда не будет прежним, а каким будет – надо посмотреть со стороны хотя бы в течение нескольких лет, когда он восстановится. Новая редакция закона «заточена» на выездной туризм. Про наиболее важные для страны, въездной и внутренний, – ничего нового и конструктивного, - замечает Галина Потаева.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть