Сегодня в справочные телефонные службы люди обращаются реже, чем еще десяток лет назад. В период активного развития Интернета необходимость в этом отпадает. Однако для многих пожилых людей, а также для тех, кто хочет услышать достоверную информацию из первых уст, справочные службы остаются актуальными.
СВЯЗЬ
Одна из самых популярных и универсальных справочных служб в Беларуси – «Инфолиния-185». Она работает круглосуточно и за небольшую плату ответит практически на любой вопрос. Справка предоставляет названия, телефоны, почтовые индексы и адреса, интернет-ресурсы, адреса электронной почты, время работы организаций, размещенных в любой точке страны, финансовую информацию и другие сведения. Попадаются и совсем уж экзотические запросы: «Как долго живут большие попугаи и где такого купить?», «Доставка по Беларуси синей краски для волос» и другие. Но без внимания не остается ни один вопрос.
Справочная служба 109 подойдет тем, кому нужно узнать различные номера телефонов квартир и организаций. Причем сделать это можно и с неполными данными. С большой долей вероятности номер найдут. По телефону 190 можно узнать информацию по следующим направлениям: адреса, график и режим работы госорганов и служб, время работы организаций, крупных магазинов и универмагов, нотариальных контор и юридических служб, принадлежность адреса к поликлинике, курс валют, виды деятельности ООО, ЗАО, ИП, компаний, предприятий и т.д. Стоит иметь в виду, что звонки платные и тарифицируются поминутно. Работают круглосуточно.
Телефонный центр обслуживания клиентов РУП «Белтелеком» – 123. Здесь можно получить ответы на интересующие вопросы по услугам компании. Контакт-центр «Белпочты» – 154. Короткие телефонные номера контактных центров есть и у каждого мобильного оператора: у МТС – 0890, А1 – 150, life:) – 909.
ТРАНСПОРТ
Популярностью пользуются и справочные транспортных компаний. К примеру, контакт-центр Белорусской железной дороги – 105. Здесь подскажут расписание движения поездов по территории страны, перечень и стоимость различных услуг БЖД, помогут подобрать оптимальный маршрут, проконсультируют о различных скидках, условиях провоза багажа и т. д.
Платная справочная служба работает в Национальном аэропорту – телефон 211 для всех мобильных операторов. Круглосуточная информационно-справочная служба «Белавиа» – 106. Правда, этот телефон работает только по Беларуси. Находясь за пределами страны, нужно набирать более длинный номер – (017) 220-25-55.
Узнать информацию обо всех пригородных и междугородных автобусных маршрутах Беларуси можно по единому номеру 114. В частности, можно уточнить время прибытия (отбытия) того или иного рейса, продолжительность и причину его задержки, наличие свободных мест на необходимый рейс и т.д.
КАКИЕ ЕЩЕ?
Справочные службы по коротким номерам работают практически во всех крупных банках страны. К примеру, телефон справки «Беларусбанка» – 147, «Белинвестбанка» – 146, «Белагропромбанка» – 136, «Белгазпромбанка» – 120, «Альфа-Банка» – 198, «БПС-Сбербанка» – 148 и т. д.
Сообщить о проблемах городского хозяйства, которые требуют внимания, получить информацию о планируемых отключениях коммунальных услуг, узнать о причинах приостановки их оказания или оставить заявку об устранении проблем, связанных с отсутствием или плохим качеством жилищно-коммунальных услуг, можно по единому короткому номеру 115.
Практически во всех населенных пунктах страны работает единый номер справочных аптек – 169. По короткому номеру 167 в Минске можно узнать информацию о телефонах, режиме работы организаций сферы бытовых услуг. Телефонная справочная система налоговых органов по разъяснению налогового законодательства – 189.
Пожалуй, самые важные номера, которые нужно заучить с детства, – 101 (пожарная аварийно-спасательная служба), 102 (милиция), 103 (скорая медицинская помощь) и 104 (аварийная служба газовой сети). Звонки на все эти номера бесплатные.
Стоит учитывать, что, когда вы слышите фразы механического голоса в трубке наподобие «ваш звонок очень важен для нас», «оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор», почти всегда это время включается в общую стоимость разговора.
КСТАТИ
Плата за услуги справочных служб включается в общий телефонный счет, в котором обычно выделяется отдельной строкой – «справочные службы».
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть