Сантехника вызывали? На что обращать внимание при выборе мастера

Протекает кран, надо заменить трубы, установить ванну или стиральную машину… Часто поиск квалифицированного сантехника превращаются в лотерею: объявлений много, а найти мастера непросто.

Что должно быть указано в договоре об оказании сантехнических услуг? Должен ли мастер давать гарантию на свои работы?  На эти и другие вопросы читателей «АиФ» ответил сантехник с многолетним стажем Александр ДЕНИСОВ.

Новшества на рынке

Что сегодня популярно в сфере сантехнического оборудования?

О. Аверин, Минск

- Например, так называемая коллекторная система разводки труб. Фото красивых сантехнических шкафов с десятками цветных вентилей нередко встречаются в соцсетях мастеров.

Коллекторная разводка труб – это когда после счетчиков идут коллекторы (распределители) и к каждому сантехническому прибору (смесителю на кухне, умывальнику, ванне, унитазу, стиральной машине) прокладывается отдельная пара труб.

Правда, если у вас небольшая квартира, в которой из сантехники один смеситель в ванной, умывальник, унитаз и стиральная машина, то делать такую разводку нет смысла. Это пустая трата денег. Коллекторная разводка имеет смысл при наличии трех и более смесителей скрытого монтажа, так как их невозможно перекрыть отдельно снаружи. И если хотя бы один выйдет из строя, то, пока жилец будет ждать сервисную службу, без воды останется вся квартира. А при наличии коллектора можно просто перекрыть отдельную ветку.

Если говорить о материалах, то в последние 5-6 лет на рынке сантехники на смену популярным ранее полипропиленовым трубам массово приходит металлополимер (металлопластик и сшитый полиэтилен).

Полипропилен требует строгого соблюдения технологии монтажа: обезжиривания стыков и поддержания температуры сварочного аппарата строго на уровне 260 градусов, что сложно проконтролировать. Если при сварке в стык попадет даже соринка или какой-то мусор, то это может привести к протечке - не сразу, а спустя несколько лет. Сварочный аппарат для полипропиленовых труб стоит очень дешево, что позволяет заниматься монтажом людям без достаточной квалификации.

Металлополимерные трубы снижают риск ошибок, однако требуют более дорогого оборудования. После монтажа систему проверяют опрессовкой: в нее подают давление, в полтора раза превышающее рабочее, и контролируют наличие утечек. Поэтому серьезные монтажные организации отказываются от использования полипропилена, за исключением наружной прокладки, где возможную течь проще обнаружить и отремонтировать.

Опыт и отзывы

На что же действительно обращать внимание при выборе мастера? Так ли важно профильное образование?

Марина Валерьевна, Брест

- При выборе сантехника профильное образование – не главный критерий: диплом дает базовые знания, но настоящими специалистами мастера становятся со временем, поработав. Гораздо важнее практический опыт, портфолио и отзывы клиентов. Поэтому при выборе мастера попросите показать фотографии выполненных заказов и уточните, с какими материалами и технологиями он работает. Не стоит доверять специалистам, которые берутся абсолютно за все. Рекомендации знакомых полезны, но не гарантируют идеального результата: важно, чтобы мастер подходил вам и профессионально, и по стилю работы, и по стоимости, конечно же.

Что в договоре?

Что должно быть указано в договоре об оказании сантехнических услуг? Должен ли мастер давать гарантию на свои работы?

Геннадий, Мозырь

- В договоре обязательно должны быть прописаны точный перечень работ и смета (с ценой за каждый этап); сроки выполнения (дата начала и окончания ремонта). К слову, законом установлены гарантийные сроки на сантехнические услуги. Так, гарантия на монтаж и замену оборудования (установка труб, сантехники, инсталляций) составляет 5 лет. На ремонтные работы (устранение протечек, замена прокладок, мелкий ремонт) - 2 года. Если мастер отказывается указывать гарантию в договоре или чеке, от его услуг лучше отказаться.

Слышала, что гибкие шланги на смесителях, унитазе и стиральной машине могут внезапно лопнуть. Так ли это? Как этого избежать?

К. Гринько, Минский район

- Да, могут.  Особенно часто рвутся дешевые гибкие подводки сомнительного производства. Главные враги гибких шлангов - высокое давление в сети и гидроудары. Если в доме не установлен редуктор давления, а давление в системе превышает три атмосферы, подводка находится под постоянной критической нагрузкой и в любой момент может сорваться или лопнуть. Поэтому, чтобы избежать таких неприятностей, лучше приобретать смесители и подводки проверенных производителей.

Как защитить квартиру от протечки стиральной машины?

Е. Ольшевская, Брест

- Главное правило, о котором многие забывают: перекрывать кран подачи воды к стиральной машине после каждой стирки. Многие считают, что стиральная машина сама перекрывает воду своим внутренним клапаном. Это опасное заблуждение. Коллега рассказал о случае, когда у него не сработал электромагнитный клапан стиральной машины. В итоге затопило три этажа. Поэтому приучите себя перекрывать кран к стиральной машине сразу после окончания стирки.