Порядок оказания бытовых услуг временно изменился в столице

В Минске  пересмотрен порядок оказания платных бытовых услуг. Это связано с нынешней эпидемиологической обстановкой и направлено на предотвращение распространения коронавирусной инфекции, пишет «Минск-Новости».

Обязательный перечень видов услуг по заказам населения утвержден Приказом Минского городского жилищного хозяйства от 14 декабря 2018 года № 178 и насчитывает 26 позиций. Несрочные работы в квартирах пока не выполняют.

«При поступлении заявки в ЖЭУ (ЖЭС) — через службу "115" или напрямую — определяется, относится ли она к аварийным. Допустим, человек находится дома на самоизоляции, решает воспользоваться такой возможностью, чтобы поменять старый нормально работающий полотенцесушитель, унитаз или смеситель на новый и подает соответствующую заявку. В ней будет отказано. Как и в вызове специалиста на дом для проведения обследования и получения консультации», - пояснил заместитель генерального директора по эксплуатации жилфонда и производственным вопросам МГЖХ Тимофей Кремез. 

 В то же время специалист уточнил, что работы по аварийным заявкам выполняются в штатном режиме. Речь идет  не только о явных ситуациях, когда, например, прорвало трубопровод, залило квартиру, засорилась канализация, отключили электроснабжение.

«Если протекает кран, сливной бачок унитаза, сифон под раковиной, не работает запорная арматура на стояке или выявлена другая неисправность, которая препятствует бесперебойному и качественному оказанию жилищно-коммунальных услуг, — это повод для оперативного реагирования с выходом на место», - отметил Тимофей Кремез.