«Оказавшись у своей двери, я уже увидела воду». Если вы залили соседей

Вы когда-нибудь заливали соседей? Героиня нашей статьи Елена столкнулась с такой проблемой совсем недавно – она стала ВИНОВНИЦЕЙ залития, в результате которого пострадали ее собственная квартира и две соседские.

Пока не угасли эмоции от произошедшего, Елена поделилась с нами ответами на вопросы: О ЧЕМ ДУМАЕТ ЧЕЛОВЕК, ПОПАВШИЙ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИНИМАЕТ И РАБОТАЕТ ЛИ В ЭТОМ СЛУЧАЕ СТРАХОВКА?

Елена – хозяйка квартиры, расположенной на четвертом этаже кирпичной пятиэтажки. Туда она переехала еще в 2003 году. «Мне очень нравится наш дом - он такой теплый, светлый, еще и расположен в удобном месте…» - так героиня описывает дом, в котором расположена ее квартира. Отношения с соседями также всегда были хорошими.

Но в этом году Елене пришлось столкнуться с большими трудностями.

По словам девушки, день залития из-за сильных переживаний и стресса она помнит смутно, но вместе мы попытались восстановить хронологию событий.

20 февраля 2020 года

- Как начинался тот день, когда в вашей квартире произошел потоп? Было ли какое-то предчувствие, что грядут неприятности?

- Начало того дня помню плохо… Это было двадцатое февраля, оставалось ровно два дня до моего дня рождения. На душе было спокойно, предчувствия никакого не было. У меня даже были планы на вечер – хотела встретиться с друзьями! В общем, ничего не подозревая, собралась и ушла на работу.

До самого вечера я ничего не знала. Соседи тоже ушли на работу и не были в курсе происходящего.

Помню, как сразу после работы отправилась в магазин. Именно там меня и застала новость о затоплении. Позвонили с незнакомого номера – это была соседка по этажу, которая сообщила о том, что я заливаю соседей снизу.

В тот момент сердце ушло в пятки и перехватило дыхание. Откровенно говоря, сразу я вспомнила о собаке, которая была дома одна.

От магазина до нашего дома пешком идти минут пятнадцать, в то время как я в состоянии шока добежала минут за шесть.

Оказавшись у своей двери, я уже увидела воду и поняла, что дело плохо… За дверью ждала следующая картина: полностью залитые коридор и кухня и мокрый испуганный пёс. 

- И все-таки, откуда появилась вода, что стало причиной затопления?

- Изначально понимала только, что вода хлещет откуда-то из-под раковины на кухне. Напор был такой силы, что я даже не видела, откуда именно она идет. Как оказалось, просто прорвало шланг.

- Чем все в итоге закончилось? Каковы были масштабы ущерба?

- Совместными усилиями мы с соседями остановили потоп. Потом еще до двух часов ночи приводили квартиры в порядок, и уже только после этого стали оценивать «масштабы бедствия».

Могу сказать точно: мы отделались легким испугом – в моей квартире из мебели и техники практически ничего не пострадало. В плачевном состоянии была только кухня: расклеился стол, обои вздулись, все остальное, спустя время, высохло. 

К сожалению, другим квартирам досталось гораздо больше: потолок, стены, шкафчики, двери были затоплены у соседей снизу. Конечно, все это требовало ремонта или замены, а следовательно – нужно было решать финансовый вопрос.

И тут я вспоминаю, что буквально в ноябре застраховала квартиру. Откровенно говоря, мама давно мне советовала оформить договор страхования, так как ее квартиру заливали соседи… Но как-то руки не доходили. И вот за три месяца до затопления я оформила страховку.

 Мне предложили комплексную услугу, когда страхованию подлежат и квартира, и ответственность перед соседями, если вдруг их зальешь или еще чего-нибудь. Сначала я сомневалась, нужно ли оформлять такой договор, так как и без этого всегда проверяю электроприборы и воду перед уходом… Но сумма ежемесячного взноса оказалась небольшой - в квартплате даже не ощущается, – поэтому согласилась. За что сейчас сама себе благодарна! Словно знала, где «упаду».

К слову, соседи, квартирам которых был нанесен ущерб, также стали чувствовать себя спокойнее, когда узнали, что у меня есть страховка. Для меня было крайне важно сохранить хорошие отношения с ними. И с радостью могу сообщить, что это мне удалось – мы всегда можем поболтать по-соседски, поддержать друг друга, если нужно.

- И это здорово! А какими были действия Белгосстраха? Страховка выручила?

- В Белгосстрах я позвонила на следующий день после случившегося. Со мной общался специалист, который рассказал, какими должны быть мои дальнейшие действия. Я все делала строго по плану, поэтому дальше никаких трудностей не возникло. Размер страховых выплат очень даже порадовал – в общей сумме вышло около 4800 рублей.

Могу сказать, что моя история вдохновила моих друзей и знакомых. Они также застраховали свои квартиры.

Сейчас, побывав в такой ситуации и ощутив поддержку, я спокойна и счастлива жить без страха за свой дом. Чего и всем желаю!

До конца года можно застраховать квартиру со скидкой!

Заходите в личный кабинет на сайте Белгосстраха и оформляйте договор комплексного страхования квартиры со скидкой 10%.

 

 

Белгосстрах. Оберегаем счастье.

При заключении договора комплексного страхования квартиры в Белгосстрахе вы обеспечите страховой защитой:

• квартиру;
• домашнее имущество;
• гражданскую ответственность перед соседями.

Стоимость комплексного страхования квартиры:

Страховую сумму вы можете выбрать сами.

*на правах рекламы.