Ермакова рассказала о кредитах, вкладах и курсе валют

В ходе "прямой линии", которая прошла в редакции газеты "СБ - Беларусь сегодня", Председатель Правления Нацбанка дала ответы на  самые актуальные на сегодняшний день вопросы.

— Добрый день, Надежда Андреевна! Вас беспокоят из Ганцевичского района. Зовут меня Илона Ивановна. У нас с сентября 2010 года открыта кредитная линия на строительство жилого дома. Но до сих пор не можем его достроить из-за того, что банк не дает нам деньги. Когда будет открыто финансирование по льготному кредитованию?

— Дело в том, что в связи с недостатком финансовых ресурсов в настоящее время определяются объекты, которые должны строиться в первую очередь. По многоквартирным домам перечень уже есть, а по индивидуальным — дорабатывается. В самое ближайшее время этот вопрос будет решен. Беларусбанк даст ответ на все вопросы. Я лично проконтролирую, чтобы все заинтересованные люди были проинформированы.

* * *

— Надежда Андреевна, здравствуйте. Зовут меня Евгений Леонидович. У меня вопрос: будет ли Беларусбанком проводиться индексация обесценившихся в результате девальвации вкладов?

— За счет банка — нет. Его средства в белорусских рублях тоже обесценились. Поэтому сейчас в какой–то степени возмещение вкладчики получат за счет повышения процентных ставок по вкладам. Национальный банк недавно еще раз повысил ставку рефинансирования. Соответственно и коммерческие банки повысят процентные ставки. Пока реален только такой механизм.

* * *

— Меня зовут Александра Михайловна Попкова, я звоню из Минска. Когда восстановится льготное кредитование многодетных семей?

— Для многодетных семей кредитование не останавливалось. А в каком вы районе живете? Строите жилье в Минске?

— Живу во Фрунзенском районе, там же и строюсь — в ЖСК–985.

— Вы кредит уже получили?

— Нет, нам только открыли кредитную линию.

— Не беспокойтесь, кредит вы получите. Для многодетных семей кредитование не приостанавливалось. Беру ваш вопрос под контроль.

* * *

— Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Мы строим индивидуальный дом в Минском районе. Кредит пока не оформили. Есть ли надежда на льготный?

— Сейчас подготовлен проект указа президента, в котором будет установлен новый порядок кредитования. Каким он будет, я вам пока не могу еще сказать. Скажу только, что категории людей, которые смогут претендовать на льготное кредитование, будет сокращаться. Но если вы живете в сельской местности, то, скорее всего, кредит получите.

— Мы многодетная семья.

— Тогда получите обязательно.

* * *

— Меня зовут Владимир, я из Минска. В ЖСПК "Монтажник–2011" строю квартиру. Дом готов на 95 процентов. По документам он должен быть сдан в мае следующего года, но его хотят сдать до конца этого. Мне 20 миллионов кредита перечислили, а остальные 50 вот уже два месяца перечисляют. Хочешь, говорят, быстрее, бери кредит по ставке сорок процентов.

— Подождите несколько дней, вопрос по кредитованию скоро решится. Беларусбанк скоро должен получить от Минфина дополнительные ресурсы и кредитование будет продолжено. Если ваш дом будет сдаваться в этом году, то вас обязательно докредитуют в этом году.

— А если в этом году не сдадут?

— В таком случае будете кредитоваться по мере продвижения строительства. Не волнуйтесь, кредит вы получите и жилье вы достроите в любом случае.

— Спасибо большое.

* * *

— Добрый день. Надежда Андреевна, меня зовут Валентина, я из Слуцка. Скажите мне, пожалуйста, будут ли повышаться проценты по ранее взятым кредитам?

— Банк вас предупреждал об изменении процентной ставки?

— Нет.

— А в кредитном договоре об этом говорится?

— Да. Ставка может меняться.

— Думаю, если до сих пор вам банк не изменил ставку, то вряд ли уже изменит.

— Спасибо вам огромное.

* * *

— Здравствуйте. Я бывший работник АСБ Беларусбанк Местникова Алла Станиславовна. Работала там с 1994 года. В 1997 году у меня родился ребенок, в 2000–м снова вышла на работу. Ребенок у меня постоянно болел. В 2001 году меня незаконно сократили. Я стояла первой в очереди на квартиру. Естественно, когда меня уволили, квартира досталась другому стоявшему за мной человеку. Так до сих пор мы не имеем своей квартиры. Я инвалид II группы, мой ребенок тоже инвалид.

— Вопрос непростой. Оставьте ваш адрес и номер телефона, я лично разберусь.

* * *

— Здравствуйте, меня зовут Настя. Я хотела бы спросить насчет курсов валют. Раньше, когда был курс 5 тыс. рублей за доллар, говорили, что это экономически оправданно. А сейчас курс 8,5, и говорят то же самое. А из чего это видно?

— Сегодня курс определяется на основе спроса и предложения на бирже. Он колеблется, потому что постоянно меняется соотношение спроса и предложения, поэтому не может быть одним и тем же каждый день. Курс 5 тысяч за доллар рассчитывался исходя из того состояния экономики, которое было у нас на тот момент. Сегодня ужесточены требования к денежно–кредитной политике. В настоящий момент Национальный банк принимает меры по сокращению рублевой массы в обращении. И чем меньше она будет, тем меньше будет спрос на бирже на валюту. Тем самым будет укрепляться белорусский рубль. Курс, по которому рассчитывался прогноз развития экономики на следующий год, — 8500 рублей за один доллар. Дальнейший курс рубля будет определяться тем, насколько эффективно будет работать наша экономика. И прежде всего это будет зависеть от того, сколько наша экономика заработает валюты. Чем больше мы ее заработаем, тем крепче будет наш рубль.

Я думаю, сегодня на руках у населения достаточно большие суммы денег. Об этом можно судить хотя бы по тому, что за период с 14 сентября по 9 ноября население продало банкам на чистой основе 490 миллионов долларов. То есть это превышение суммы продажи населением валюты над суммой покупки. Как только у нас стабилизируется ситуация на финансовом рынке, можно ожидать, что и население, и предприятия будут еще больше продавать валюты и больше использовать рубль. Но для этого тоже нужно время.

— А когда устанавливали курс 5 тысяч рублей за доллар, думали, что он экономически оправдан?

— Думали. Но ситуация повернулась так, что потребность в валюте оказалась выше. Вы можете спросить, для чего нужна валюта? Для того чтобы оплачивать импортируемые нефть, газ, электроэнергию, различного вида сырье, на погашение ранее взятых кредитов в валюте. Цены на энергоресурсы и сырье резко выросли. Это хорошо еще, если проекты, под которые брались валютные кредиты, окупают себя и дают поступления дополнительной валюты в страну. Но, к сожалению, не все такие проекты заработали в полной мере.

* * *

— Меня зовут Леонид Петрович, мне 74 года. У меня есть вклад в Беларусбанке. Всем вкладчикам государство гарантировало сохранность денег. Но сохранность должна быть не номинальной, а реальной. Почему нет индексации? Когда распадался Советский Союз, тогда было очень тяжелое время, полки магазинов были пустые, предприятия не работали. Но и тогда индексация проводилась.

— Это, конечно, очень сложный вопрос. Да, тогда индексация проводилась в основном в отношении вкладов ветеранов войны, потом была еще одна небольшая индексация. Самая главная проблема сегодня в том, что нет ни у банков, ни у государства достаточно средств, за счет которых можно было бы провести индексацию. Пока в какой–то степени частичная индексация идет за счет высоких процентных ставок по вкладам. Поэтому не надо спешить их снимать, переводить в доллары и евро. Тем более что ситуация в мировой экономике, в Евросоюзе и США довольно-таки непростая, и неизвестно еще, что будет с их деньгами. А по рублевым вкладам сегодня гораздо большая процентная ставка.

— Но дело в том, что процентная ставка растет и по тем вкладам, которые положены после девальвации. Наши вклады обесценились уже в 3 раза. Можно ли нам надеяться на что–то? Возможна ли индексация в принципе? Если не сегодня, то хотя бы в ближайшей перспективе?

— Хочу вам сказать, что в прошлом году обсуждался вопрос компенсации вкладов населения из государственного бюджета. Просчитывались различные варианты. Но, к сожалению, ситуация в экономике сложилась таким образом, что у нас не появилось дополнительных источников и средств в бюджете. Они, наоборот, даже уменьшились. И потому государство не смогло принять такое решение. Возможно, когда у нас наступят лучшие финансовые времена, эти вопросы снова будут рассматриваться. Во всяком случае, вопрос компенсации вкладов с повестки дня не снят. Но сейчас говорить об этом пока еще рано. Сегодня главной является проблема, как защитить уязвимые слои населения, особенно тех, кто не может самостоятельно себя обеспечить. Это — пенсионеры, инвалиды, малообеспеченные семьи.

— Спасибо вам огромное за надежду. А то ведь никто у нас не говорит, будет ли что–то делаться в этом направлении или вообще можно о нем забыть.

— Ситуация в мировой экономике очень сложная. Вы, наверное, знаете, что происходит в Греции, что назревает в Италии, Португалии, Испании, других странах Евросоюза. И никто сегодня не может предположить, какое влияние окажет этот системный кризис на нашу страну, на другие страны, как он повлияет на цены на газ и нефть, на другие ресурсы. Скажу вам точно: если бы мы не зависели от поставок нефти и газа, у нас бы не было таких проблем в финансах, не было бы проблем с валютой. Надо понимать и принимать как факт, что в энергетике мы полностью зависим от мировой конъюнктуры на рынке энергоресурсов, от цен на них.

— И когда будет решен энергетический вопрос, зависит от очень многих факторов. Мы это знаем. Но не все люди это понимают. Надо больше говорить об этом, объяснять людям. Главное, мы от вас узнали, что этот вопрос не выпал из поля зрения руководства нашей страны. Спасибо вам огромное.

— Спасибо и вам за понимание. Помочь вам и другим гражданам мы постараемся, как только позволит экономическая ситуация. Мы все понимаем, что это ваше, заработанное вашим трудом.

* * *

— Здравствуйте. Сергей Владимирович Патолятов из Дрогичина. Банкомат Беларусбанка не выдал мне один миллион рублей. Квитанция вышла, а деньги — нет. Это было неделю назад. И сколько я ни обращался, деньги так и не выдали. Ссылаются на существующий порядок, инструкцию возврата денег. Неужели не видно в конце дня, когда снимают остаток, а там лишний миллион? И почему банк не несет ни моральной, ни материальной ответственности за то, что задерживает выдачу моих денег?

— Скажите мне ваш телефон, по которому можно быстро с вами связаться. Я разберусь в этой ситуации и сообщу вам о результатах.

— А можно получить от вас письменный ответ? Боюсь, что руководство филиала Беларусбанка не поверит на слово. А письменный ответ заставит их решить мою проблему.

— Хорошо, вы получите официальный ответ за моей подписью. Всего вам доброго.

* * *

— Добрый день, Надежда Андреевна. У меня наболевший вопрос по строительству жилья в Каменной Горке–3. Зовут меня Виталий Анатольевич. Знаю, сейчас готовится указ о льготном кредитовании населения, согласно которому молодые семьи будут исключены из перечня кредитуемых категорий населения. И что если льготный кредит будет даваться, то уже под 15 квадратных метров на человека. Скажите, пожалуйста, почему на те дома, по которым уже заключены договоры подряда с застройщиками, банк не принимает документы на льготный кредит? Хотя у нас уже есть выписка из решения исполкома, что мы включены в списки льготного кредитования по 20 квадратных метров на человека. Скажите, что изменится после принятия этого указа?

— Если у вас еще не заключен кредитный договор и вы не получали кредит, то изменится.

— Почему?

— Потому что кредитных ресурсов, чтобы обеспечить всех желающих построить жилье, недостаточно.

— Значит, уже будет не 20, а 15 метров?

— Да.

— И не играет роли, что мы молодая семья? Наш ЖСПК был сформирован в 2010 году.

— ЖСПК останется. Но на него не будет выделен льготный кредит. А молодым семьям как отдельной категории льготный кредит не будет предоставляться. Они будут идти на общих основаниях.

— А то, что мы малообеспеченная семья?

— У нас льготное кредитование распространяется только на малообеспеченные семьи. Во всяком случае, так было установлено до сих пор. С появлением нового указа кредитоваться будут только отдельные категории малообеспеченных семей, которым нужно сразу помочь. Вы, скорее всего, под льготное кредитование не попадете, поскольку не успели оформить кредит. Возможно, в будущем, с изменением экономической ситуации, вы сможете рассчитывать на льготное кредитование.

* * *

— Здравствуйте, Надежда Андреевна. Вас беспокоит Хомич Елена Владимировна из Бреста. Мы получили 5–процентный кредит на строительство жилья, но все деньги еще не освоили. Получим ли мы остальные деньги? Кроме того, у нас за это время родился ребенок. Будет ли проведен перерасчет?

— Будет. А когда и сколько вы получили кредита?

— Весной, 89 миллионов на семью из двух человек. Осталось получить около 45 миллионов.

— Не волнуйтесь, получите. И перерасчет будет с учетом рождения ребенка.

* * *

— Надежда Андреевна, здравствуйте. Я Дмитрий Мефодьевич Демиденко, звоню вам из Минска. Может быть, мой вопрос не в вашей компетенции, но я его все же задам. У нас остались до сих пор чеки "Имущество" и чеки "Жилье". Мы уже люди в возрасте, и хотелось бы их как–то использовать. Не могли бы вы подсказать, куда их можно было бы вложить, или обменять, или продать? Нам советуют отдать своим детям и внукам. Но у нас мнение такое: коль мы их сами заработали, мы хотим в эти трудные времена их сами и использовать. А дети хорошо устроены, зарабатывают, могут обеспечить себя сами.

— У вас жилье есть?

— Успели на чеки "Жилье" свою квартиру приватизировать. И сыну на строительство квартиры дать, и часть еще осталась.

— Чеки "Жилье" вы уже не сможете использовать. А на чеки "Имущество" вы можете приобрести акции предприятий. В отделениях Беларусбанка можно узнать, какие продаются. Если не сможете сами принять решение, там вас проконсультируют.

* * *

— Я Елена Владимировна, мы три года назад в Беларусбанке брали валютный кредит. Но получали деньги мы не в валюте, а в рублях. А когда были проблемы с валютой, у нас рубли не брали. А сейчас доллар поднялся в три раза. Зарплата у нас невысокая. Возвращать деньги почти невозможно.

— Понимаю ваше положение. Знаю, что Беларусбанк принимал ряд решений, чтобы помочь гражданам, взявшим валютные кредиты и попавшим в сложное положение. Но мне надо разобраться, почему вам не помогли. Сообщите мне ваш телефон или домашний адрес, и я дам в ближайшее время ответ на ваш вопрос. Если мы можем в данной ситуации вам помочь, то обязательно поможем.

— Спасибо.

* * *

— Здравствуйте, уважаемая Надежда Андреевна. Меня зовут Инна Сергеевна. Зять строит жилье у застройщика "Лада–Гарант". Дом должен быть сдан во втором полугодии 2012 года. Правда ли, что застройщик имеет право расторгнуть с нами договор, если мы задержим платежи? Нам была открыта кредитная линия в Беларусбанке на 76 миллионов с небольшим. Банк нам перечислил только чуть больше 20 миллионов.

— Нужно посмотреть, предусмотрено ли в договоре, который заключал ваш зять с застройщиком, право расторжения по указанному поводу.

— Там записано, что застройщик имеет право прервать договор, если не будет оплачено в течение 2 месяцев.

— Здесь есть один нюанс: а сможет ли застройщик найти сегодня другого дольщика вместо вас? Мне кажется, он столкнется с определенными проблемами в этом отношении. И вряд ли пойдет на расторжение договора. А кредит у вас был льготный?

— Да. И 20 миллионов по льготному кредиту нам уже были выплачены.

— Если это так, как вы говорите, то ваш зять получит оставшуюся сумму кредита. Только это будет, скорее всего, в следующем году. Здесь все зависит от того, как быстро будет строиться дом.

— В договоре записано, что мы должны за 2 месяца выплатить всю оставшуюся сумму по договору.

— Такие ситуации нужно рассматривать отдельно. Попытаемся вам помочь.

* * *

— Здравствуйте. Надежда Андреевна, к вам обращается из Полоцка Яновский Александр Анатольевич. Наш кооператив был сформирован в июне 2010 года. Потом его перерегистрировали, что будто бы он сформирован в феврале 2011 года. Открыли кредитную линию строителям, а нам — нет. Мы стали жаловаться на такое решение. Его переадресовали в Витебский облисполком. Оттуда пришел ответ, что наш дом начал строиться в апреле 2011–го, а завершение запланировано на июль 2012 года. И что нам кредитную линию пока открывать не будут. А когда откроют, сами не знают. Во всяком случае, я так понял из письма. Кооператив сформирован, и то, что дом до сих пор не строят, это не наша вина.

— А что вы имеете в виду, что кредитную линию открыли только строителям?

— Да, подрядной организации дали какой–то кредит. Строить начали, но сейчас стройка заморожена.

— Скорее всего, в этом году вам кредит не дадут. Сейчас идет перерасчет, строительство каких домов нужно будет завершать в первую очередь, какие во вторую, поскольку не хватает кредитных ресурсов. И если вам кредит еще не начали выдавать, то, скорее всего, на ближайшее время ваш дом не попадет в число льготно кредитуемых.

— А какой тогда будет процент?

— Пока еще об этом сложно говорить. Во всяком случае, в этом году вам лучше не брать кредит под высокие проценты. В следующем году процент будет ниже, тогда и можно будет принимать какое–то решение. В этом году не спешите брать кредиты.

* * *

— Здравствуйте. Я — Язэпова Татьяна, звоню из Дзержинска. На сегодняшний день у меня в Беларусбанке открыт жилищный накопительный вклад на 3 года по системе стройсбережений. В начале года я рассчитывала купить квартиру двухкомнатную, а теперь вижу, что у меня и на однокомнатную не хватит.

— У вас сколько лет лежит вклад?

— Уже 22 месяца. Почти 2 года.

— У вас по очень хорошей ставке начисляется процент, и по хорошей ставке вы потом можете получить кредит.

— Да, я это понимаю. Но я живу одна со своим сыном. Я не представляю, сколько лет мне придется собирать средства на квартиру. У меня сейчас вклад на 35 миллионов.

— Но вам, чтобы рассчитывать на льготный кредит, нужно не 22 месяца, а 36. То есть 3 года. За это время экономическая ситуация в корне поменяется.

— Извините, что я вас перебиваю, но я в панике. А вдруг доллар и дальше будет расти, а рубль падать. Сколько же мне придется ждать?

— Не расстраивайтесь. Да, сегодня ситуация в экономике непростая. Но, поверьте, это не будет долго продолжаться. И в любом случае вы получите кредит под низкую процентную ставку. Все, кто раньше с опаской относился к стройсбережениям, сегодня реально ощутили выгоду.

— Вы знаете, я, слушая вас, полностью вам доверяю. Вы женщина, вы понимаете...

— Вы только не сомневайтесь в выгодности стройсбережений. Это очень хороший вариант для вас, и не спешите деньги снимать с вклада.

* * *

— Добрый день, Надежда Андреевна. К вам обращается за помощью и советом Галина Владимировна из Клецка. Мы 18 июня 2010 года заключили договор на стройсбережение на сумму 35 миллионов рублей сроком на 19 месяцев.

— На 19 месяцев такого срока нет. Есть только на 3 года. Или вы деньги досрочно внесли?

— Досрочно. Мы сразу внесли 35 миллионов. И под эту сумму вклада нам должны были дать кредит на 105 миллионов. На момент вклада это примерно равнялось 12 тысячам долларов в эквиваленте. А сегодня это всего 4 тысячи долларов, на которые мы ничего приобрести не сможем. Срок у нас истекает 18 января 2012 года.

— А вы хотели на эти деньги приобрести жилье или построить?

— Приобрести. За 140 миллионов рублей мы в прошлом году могли бы еще купить квартиру детям. А что будет теперь?

— Все правильно, купить сегодня квартиру в Клецке дешевле, чем построить.

— Мы хотели купить в Минске.

— Но на квартиру в Минске у вас все равно денег бы не хватило. А в Клецке на эти деньги можно было купить.

— Но каждому же хочется иметь жилье в Минске.

— Желания могут быть разные. Главное, чтобы они соизмерялись с вашими возможностями. За 35 миллионов вы могли бы спокойно приобрести жилье в Клецке. Но не захотели — решили в Минске. За это время ситуация изменилась.

— И что нам делать теперь?

— Пока я вам посоветую не принимать никаких поспешных действий. Не забирать деньги. Даже после истечения срока. Тем более что вам будут начисляться неплохие проценты. Пока ставка рефинансирования достаточно высокая. А в следующем году она должна существенно снизиться. Вот тогда вы можете взять кредит на более выгодных условиях.

— А можно будет нам взять льготный кредит больше, чем на 105 миллионов?

— В следующем году положение с финансовыми ресурсами должно улучшиться. Давайте так: подождем начала следующего года, посмотрим на складывающуюся ситуацию и вместе подумаем, как вам лучше поступить.

— Спасибо. До свидания.

Дмитрий КРЯТ, Иван КИРИЛЕНКО, "СБ - Беларусь сегодня".