24

МАРТ: потребителю должны сообщать, что звонок на короткий номер – платный

Информация о том, что звонок на короткие номера телефонов является платным, в обязательном порядке должна доводиться до потребителя. Об этом сообщили в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ).

Информация о том, что звонок на короткий номер является платным и его стоимость может отличаться от стоимости, установленной для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи, должна в обязательном порядке доводиться до сведения потребителей до момента начала тарификации, подчеркнули в МАРТ.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей потребитель имеет право на информацию об услугах, свободный выбор услуг, а исполнитель услуг обязан оказывать содействие потребителям в их свободном выборе. Для исполнителей услуг установлена обязанность предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услугах, а такая информация в обязательном порядке должна содержать сведения о цене и условиях оплаты услуг. Обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг запрещается. Также исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату, дополнили в министерстве.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно