55

Маркетплейсы могут обязать возвращать деньги за некачественный товар

Маркетплейсы в Беларуси могут обязать возвращать деньги за некачественный товар. Об этом сообщила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Инна ГАВРИЛЬЧИК.

Эксперт пояснила, что при корректировке законодательства о защите прав потребителей необходимо урегулировать деятельность интернет-площадок (маркетплейсов). В частности, по ее словам, есть общая норма в законе о торговле, которая говорит о том, что интернет-площадка должна оказывать содействие потребителю в защите его прав, но как именно – четко не прописано.

«Планируем, что в законе о защите прав потребителей появятся нормы, согласно которым если товар некачественный, интернет-площадка должна его принять, передать продавцу и обеспечить возврат продавцом денежных средств. Если не получается, интернет-площадка возвращает деньги, а дальше самостоятельно решает проблему возврата себе денег от продавца»,  пояснила представитель МАРТ.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно