Это предусмотрено проектом Постановления Совета министров "О внесении изменений и дополнений в Постановление Совета министров Республики Беларусь 17 августа 2006 г. №1055 "Об утверждении Правил оказания услуг электросвязи", сообщили в Министерстве связи и информатизации.
Чтобы проверить соответствие обещанной скорости ее текущим параметрам, пользователю сначала надо будет посетить официальный сайт РУП "БелГИЭ" и запустить специальное программное обеспечение, измеряющее характеристики интернет-соединения. Если результаты окажутся неудовлетворительными, то есть не будут соответствовать указанным в договоре параметрам, абонент сможет заказать повторные измерения в РУП "БелГИЭ", которые проводятся специалистами с выездом на место. Используя специальный сертифицированный аппаратно-программный комплекс, специалисты установят параметры соединения и выдадут заключение компетентного органа (организации).
Результаты (заключения), полученные по итогам проверки, будут являться основанием для принятия решения при оценке исполнения сторонами условий договора и подтверждением качества оказания услуг.
Что немаловажно, проектом постановления определены базовые (минимальные) границы или ключевые технические параметры, с использованием которых будет обеспечиваться контроль качества услуг передачи данных. "Указанные параметры будут являться неотъемлемой частью договора на оказание услуг передачи данных (услуг электросвязи) и являться контрольными (индикативными) при устранении разногласий между оператором электросвязи и абонентами", - уточнили в Минсвязи.
Все эти нормы подготовлены с учетом международного опыта и Закона "О защите прав потребителей", гарантирующего права потребителя на качественное оказание услуг, пишет БЕЛТА.
"В целом предлагается выстроить прозрачные правила взаимоотношений между абонентами и операторами электросвязи, которые позволят при возникновении спорных ситуаций оперировать, в том числе технически, параметрами качества услуги и позволят заинтересованным сторонам в установленном законодательством порядке принимать согласованные решения при исполнении условий договора", - подчеркивают в министерстве.
Оставить
комментарий (0)
Чтобы проверить соответствие обещанной скорости ее текущим параметрам, пользователю сначала надо будет посетить официальный сайт РУП "БелГИЭ" и запустить специальное программное обеспечение, измеряющее характеристики интернет-соединения. Если результаты окажутся неудовлетворительными, то есть не будут соответствовать указанным в договоре параметрам, абонент сможет заказать повторные измерения в РУП "БелГИЭ", которые проводятся специалистами с выездом на место. Используя специальный сертифицированный аппаратно-программный комплекс, специалисты установят параметры соединения и выдадут заключение компетентного органа (организации).
Результаты (заключения), полученные по итогам проверки, будут являться основанием для принятия решения при оценке исполнения сторонами условий договора и подтверждением качества оказания услуг.
Что немаловажно, проектом постановления определены базовые (минимальные) границы или ключевые технические параметры, с использованием которых будет обеспечиваться контроль качества услуг передачи данных. "Указанные параметры будут являться неотъемлемой частью договора на оказание услуг передачи данных (услуг электросвязи) и являться контрольными (индикативными) при устранении разногласий между оператором электросвязи и абонентами", - уточнили в Минсвязи.
Все эти нормы подготовлены с учетом международного опыта и Закона "О защите прав потребителей", гарантирующего права потребителя на качественное оказание услуг, пишет БЕЛТА.
"В целом предлагается выстроить прозрачные правила взаимоотношений между абонентами и операторами электросвязи, которые позволят при возникновении спорных ситуаций оперировать, в том числе технически, параметрами качества услуги и позволят заинтересованным сторонам в установленном законодательством порядке принимать согласованные решения при исполнении условий договора", - подчеркивают в министерстве.
В интернет-кафе скоро можно будет ходить без паспорта 
ID-карты появятся в Беларуси 1 января 2020 года 
На белорусские интернет-ресурсы распространится действие Закона о СМИ 
Где может использоваться «электронная цифровая подпись»? 
Интернет-кафе скоро можно будет посещать без паспорта
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть