В октябре прошлого года в Беларуси появилось цифровое волонтерское движение #яонлайн, созданное по инициативе А1. За год к нему присоединились около 1000 волонтеров. Рассказываем, как и чему они учатся сами, чтобы сделать мобильные технологии доступными для других.
«Мне нравится открывать новый мир»
Задача волонтера – объяснить своим близким, как современные технологии могут сделать их жизнь комфортнее и проще. Поэтому в помощь участникам проекта и социальным работникам, к которым тоже часто обращаются с такими вопросами, А1 и Фонд ООН в области народонаселения (ЮНФПА) в Беларуси организовали #яонлайн-обучение. С июля по сентябрь шесть уроков по цифровой грамотности прошли во всех регионах Беларуси – в Минске, Витебске, Гомеле, Гродно, Бресте и Могилеве. Их посетили около 100 человек, а еще более 500 смогли пройти обучение благодаря онлайн-трансляции и записи занятий.
![](https://static1-repo.aif.by/1/6e/44442/c4d84bb80674199dab78353bb864d12b.jpg)
«Важно объяснять на конкретных примерах»
#яонлайн-обучение построено на основе #яонлайн-путеводителя, где собраны инструкции для начинающих интернет-пользователей: как подключать мобильный интернет, скачивать приложения, регистрироваться в социальных сетях, оплачивать покупки или коммунальные услуги и так далее. Люди старшего возраста могут бесплатно получить его в центрах продаж А1 по всей Беларуси, а его электронная версия также доступна для скачивания здесь.
Сотрудники-волонтеры А1 и эксперты ЮНФПА рассказывали участникам #яонлайн-обучения, что важно объяснить неопытным пользователям и какие нюансы учитывать при общении с ними, особенно если это люди старшего возраста.
«Чтобы процесс обучения был максимально эффективным, важно четко сформулировать его цель и объяснять все на конкретных примерах: как мобильный интернет можно использовать в повседневной жизни, почему это удобно, чем это помогает лично вам и так далее. Причем говорить внятно и просто, комментировать каждое свое действие со смартфоном или планшетом и сразу же давать задания, чтобы человек сам учился на практике, переспрашивал, пробовал. Казалось бы, что тут сложного, но многие даже не думают о таких вещах, а именно от них зависит, сможете ли вы донести информацию и будет ли она действительно полезной», – отметила директор Центра активного долголетия в Минске Елена Демидова.
Волонтером может стать любой
Волонтером движения #яонлайн и сейчас может стать любой человек и абонент любого мобильного оператора, который сам активно пользуется современными технологиями и готов помочь в этом своим близким. Чтобы присоединиться к движению, нужно только зарегистрироваться на официальном сайте проекта ionline.a1.by.
Специально для волонтеров там есть раздел «Инструкции» с советами по обучению. Также в помощь участникам проекта запущен отдельный телеграм-канал «ЯнОнлайн», где можно найти много полезной информации, что и как рассказывать неопытным интернет-пользователям.
*на правах рекламы.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть