Отчего хамит врач?

Статья по теме

Медвежья болезнь. Какие заболевания могут скрываться за обычной диареей?

Общение с больным человеком весьма энергозатратно. Оно связано с умственной, эмоциональной, а порой и физической нагрузкой. Кроме того, на врача давит груз ответственности, начиная с правильной постановки диагноза и определения хода лечения и заканчивая общением с родственниками пациента и т.д. Не стоит забывать и о том, что многие пациенты относятся к докторам как к мастерам по ремонту машин: сломалась машина - чините. При этом не принимая на себя никакой ответственности за собственное здоровье. Не следует сбрасывать со счетов и тот факт, что, как в любом коллективе, врача могут окружать недоброжелатели, завистники, «трудные» пациенты, которых врачи со стажем пытаются «сбросить» на вновь прибывших коллег. Да и условия работы порой не способствуют, а препятствуют профессиональной деятельности: переполненные палаты, нехватка необходимых медикаментов, отсутствие собственного кабинета, в котором доктор мог бы расслабиться после напряженной работы, ночные дежурства и отсутствие отдыха после них.

Кроме этого, у любого доктора есть еще и своя семья, в которой тоже могут возникать различные проблемы - как медицинского, так и личного характера. И в такой обстановке доктор зачастую не может полноценно отдохнуть и восстановиться после работы.

В силу сложившихся обстоятельств у врачей может возникнуть «синдром эмоционального выгорания» - психологическое состояние здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами (пациентами) в эмоционально перегруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Одними из основных симптомов могут быть негативное отношение к пациентам (после имевших место позитивных взаимоотношений), агрессивные тенденции (гнев и раздражительность по отношению к коллегам и пациентам), отрицательное отношение к выполняемой деятельности (вместо прежней уверенности, что «это дело на всю жизнь»).