Часто в магазине на вопрос: «Где можно проверить товар?» слышу ответ: «У нас все проверено». Речь идет о технически сложных товарах, как правило. Но ведь невозможно проверить весь ассортимент магазина. Поясните, обязан ли продавец проверять такие товары перед продажей?
Е. Симончук, Минск
Да, обязан, если это возможно, пояснил юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей Глеб КОЛЕСНИКОВ.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель имеет право на проверку качества товара (работы, услуги), комплектности, количества товара (результата работы), на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара (результата работы), если это не исключено ввиду характера товара (результата работы) (п. 2 ст. 11).
Таким образом, разумно заключить, что у продавца в таком случае есть соответствующая обязанность провести проверку работоспособности товара в присутствии потребителя. Если проверить товар не представляется возможным до момента покупки товара потребителем, то отказ продавца будет правомерным, что,тем не мене, не лишает потребителя права проверить работоспособность самостоятельно после приобретения товара и в случае обнаружения недостатков товара потребовать возврат денежных средств.
Примечательно, что весь вышеизложенный порядок также правомерно применять и к технически сложным товарам (п. 7 ст. 20 Закона), однако стоит учитывать, что требование о возврате денежных средств за некачественный технически сложный товар можно предъявить только в том случае, если недостаток был обнаружен в товаре в течение 30 календарных дней с момента его приобретения.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть