- Отправила мужа в магазин. Дома разбирала пакеты и обнаружила, что вместо одного товара пробили другой, ещё и дороже. Можно ли вернуть разницу в стоимости? Е. Бурлакова, Минск
В таком случае нужно вернуться с чеком в магазин и обратиться к администрации. Отсутствие приобретённого товара в сумке при его наличии в чеке помогут установить камеры видеонаблюдения в торговом зале, рекомендует контролёр-кассир 4-го разряда Юлия РОМАНЕНКО-МИСЕЛЬ. Если вы совершали покупку со свидетелями (родственниками или знакомыми), попросите их пойти вместе с вами. При отказе магазина исправлять допущенную ошибку вы вправе сделать запись в книге замечаний, а также обратиться в Общество по защите прав потребителей. Его специалисты могут провести проверку, в частности затребовать проведение сверки в отношении товаров и вырученных средств, а также привлечь магазин (юридическое или должностное лицо) к ответственности.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть